ista Express Service GmbH

Handwerk, neu gedacht.

Seit 2020 sind wir als ista Express Service GmbH der professionelle Servicepartner für die zuverlässige Installation und Wartung von Messgeräten wie Heizkostenverteiler, Wasserzähler und Rauchwarnmelder in Privaträumen und Gewerbeanlagen. Unser Ziel ist es, das perfekte Kundenerlebnis für Mieter:innen, Hausverwaltungen und Großkund:innen zu garantieren. Mit über 18 Standorten in ganz Deutschland und weit über 250 Mitarbeiter:innen werden wir unsere Unternehmensgröße auch in Zukunft nachhaltig erweitern.

„Bei uns stehen die Kund:innen im Mittelpunkt der Dienstleistung.”

Als Schwesterunternehmen der ista SE sind wir Teil des weltweit führenden Energiedienstleisters, mit einem klaren Expansionsziel, unsere Dienstleistungen deutschlandweit anzubieten. Dabei steht jederzeit eine hohe Qualität für unsere Serviceleistung immer im Fokus. Darüber hinaus informieren wir unsere Kund:innen vor, während und nach einem Servicetermin umfassend. Dank smarter und digitaler Lösungen bieten wir schon bei der Terminauswahl eine klare Transparenz, die sich an den Bedürfnissen von Bewohner:innen und Liegenschaftsverwalter:in orientiert.

Dank unserer eigenen Product- und IT-Abteilung in Berlin können wir unser digitales Know-how auf allen Ebenen zur Auftragsbearbeitung, Terminierung und Routenplanung effizient umsetzen und nutzen.

„Unser Anspruch ist, das beste Kundenerlebnis im Handwerk zu liefern.”

Neben professionellem Werkzeug und Arbeitskleidung gehören neben einem gebrandeten Dienstwagen auch eine qualifizierte Einarbeitung zum Standard. Alle Servicetechniker:innen erhalten in unseren hauseigenen Training Centern eine mehrtägige Ausbildung, die einzigartig in der Branche ist. Mit Fachtrainer:innen und speziellen Montagewänden sowie innovativen Lernkonzepten aus Theorie und Praxis werden unsere Techniker:innen perfekt für die tägliche Arbeit ausgebildet. Seit 2022 bilden wir unsere besten Monteur:innen im Bereich Commercial & Industrial auch für gewerbliche Großanlagen aus.