Bentomax GmbH

Zuverlässig, herstellerunabhängig, europaweit – Ihre Systeme sind bei uns in guten Händen

Unsere oberste Prämisse ist es, jeden zentralen Baustein zu berücksichtigen, der für den Kunden von Relevanz ist. Unser Gedanke dabei: Wir möchten vermeiden, dass beim Auftraggeber unnötig viele Ressourcen gebunden werden, die mit verschiedenen Ansprechpartnern einhergehen würden. Sei es zentralseitig oder direkt in den Filialen. Entsprechend führt es zu Zeit- und Kostenersparnissen beim Auftraggeber, einer Maximierung der Effizienz sowie einer generellen Steigerung der Kundenzufriedenheit. Mit unserem Projektmanagement-Team, unseren deutschlandweit ansässigen IT-Technikern sowie den langjährigen europäischen IT-Service-Partnern tragen wir daher dafür Sorge, dass neben täglichen Field-Service-Einsätzen auch großangelegte IT-Rollouts erfolgreich durchgeführt werden und der gesamte Planungs-, Material- & Logistik-Prozess reibungslos funktioniert.

Rollouts

Durch unsere jahrelange Erfahrung sorgen wir dafür, dass die Rollouts unserer Kunden zu einem Erfolg werden. Ob im laufenden Betrieb, am Abend, in der Nacht oder am Wochenende: Der Zeitpunkt der Rollout-Durchführung obliegt dem individuellen Bedarf des Auftraggebers.

Field-Service

Mit unseren deutschlandweit ansässigen Technikern und langjährigen europäischen IT-Service-Partnern können wir flexibel auf die Anforderungen unserer Kunden reagieren und einen zuverlässigen, herstellerunabhängigen Vor-Ort-Service anbieten. Dabei bieten wir – je nach Bedarf des Auftraggebers – verschiedene SLA-Stufen an.

Instandsetzung von Waagen-Systemen

Als Instandsetzerbetrieb tragen wir dafür Sorge, dass die Kassen- und Bedienwaagen unserer Kunden in guten Händen sind. Wir übernehmen die Instandsetzung, die Eichvorbereitung, Wartung, Reinigung und auch die direkte Kommunikation mit den Eichämtern.

Logistik, Material & Staging

Von der Einlagerung, über den Versand bis hin zur Warenretoure kümmern wir uns darum, dass ein optimaler Ablauf in der Materialwirtschaft eingehalten wird. Ebenso kann die Hardwarebeschaffung sowie der Staging-Prozess voll und ganz in unsere Hände gelegt werden.

Organisation, Leitstand & Berichtswesen

Wir legen großen Wert auf eine strukturierte Vorbereitung, Planung und Koordination, da diese Faktoren entscheidend für den Erfolg von Projekten sind. In dem Zuge setzen wir seit vielen Jahren auf eine profunde Pilot- und Rampup-Phase, einen technischen Leitstand, ein erfahrenes Projektmanagement-Team sowie ein digitales und transparentes Berichtswesen.

Zertifizierte Entsorgung

Durch die enge Zusammenarbeit mit einem Entsorgungsfachbetrieb können wir eine zertifizierte Entsorgung der Altgeräte (Hardware und Zubehör) sowie eine professionell durchgeführte Datenlöschung offerieren.