2 offene Stellen in Potsdam
Verantwortung IT-Systeme und Infrastruktur (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für stabile und effiziente IT-Systeme sowie eine leistungsfähige Infrastruktur und treibst deren kontinuierliche Optimierung voran. Du verantwortest die Planung, Organisation und Umsetzung von IT-Projekten, stellst die Einhaltung von Budgets sicher und koordinierst externe Dienstleister sowie interne Schnittstellen. Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb von Netzwerk, Hardware, Sicherheits- und Zugangssystemen, inklusive Konferenz- und AV-Technik, und entwickelst Prozesse sowie Dokumentationen weiter. Du analysierst Störungen, löst komplexe IT-Probleme und entwickelst proaktiv Lösungen, um Performance, Sicherheit und Nutzerfreundlichkeit zu steigern. Dabei behältst du die Anforderungen der Nutzer:innen im Blick und übersetzt technische Themen präzise und verständlich in die Sprache der Fachbereiche.
Verantwortung
- Du stellst den reibungslosen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur inklusive Netzwerk-, Sicherheits- und CCTV-Systemen sicher.
- In dieser Rolle unterstützt und berätst du Mitarbeitende und Mitglieder bei IT-Fragen und löst auftretende Störungen zeitnah.
- Als Verantwortung IT-Systeme und Infrastruktur verwaltest du Cisco-Meraki-Netzwerke, Netzwerkdrucker sowie AV-Systeme in Konferenzräumen.
- Du planst und leitest IT-Projekte, koordinierst Updates und Verbesserungen und sorgst für die Einhaltung von Zeit- und Budgetvorgaben.
- In dieser Rolle pflegst du Beziehungen zu IT-Anbietern, verhandelst Verträge und stellst optimale Konditionen und Servicequalität sicher.
- Du erstellst Dokumentationen und Schulungsmaterialien und stimmst dich eng mit dem globalen IT-Direktor sowie anderen Abteilungen zu IT-Bedarfen ab.
Qualifikationen
- Du verfügst über 3–4 Jahre Erfahrung im Helpdesk oder Vor-Ort-Support sowie ausgeprägte Hardware- und Troubleshooting-Kenntnisse.
- Du hast fundierte Praxis mit Cisco Meraki und kennst dich mit MDM-/EDR-Lösungen sowie weiteren Cybersicherheitssystemen aus.
- Du beherrschst Microsoft Windows 10 und Mac OS sicher und bringst Administratorerfahrung in Google Workspace und Office 365 mit.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Endkundinnen und Endkunden, pflegst professionelle Beziehungen und koordinierst Aufgaben im IT-Umfeld zuverlässig bis zum Abschluss.
- Du kommunizierst verhandlungssicher auf Englisch und Deutsch und kannst technische Inhalte verständlich an nicht technische Nutzerinnen und Nutzer vermitteln.
- Du bist bereit, bei Bedarf auch ausserhalb der regulären Arbeitszeiten zu unterstützen und fühlst dich im dynamischen Startup-Umfeld wohl.
Benefits
Servicetechnische Fachkraft Aussendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du den technischen Service für moderne Verkaufsautomaten und Rücknahmesysteme direkt bei den Kund:innen vor Ort. Du verantwortest die eigenständige Fehlersuche, Wartung und Instandsetzung der Systeme und sorgst so für einen reibungslosen Betrieb. Dabei setzt du dein technisches Know-how gezielt ein, um Störungen nachhaltig zu beheben und Optimierungsmöglichkeiten zu erkennen. Du dokumentierst deine Einsätze sorgfältig und trägst mit deinem strukturierten Vorgehen zu einer hohen Servicequalität bei. Durch deine zuverlässige Arbeitsweise unterstützt du die kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten Technik im Feld.
Verantwortung
- Du führst Reparaturen und präventive Wartungen an Leergutrücknahmesystemen durch
- In dieser Rolle tauschst du mechanische und elektronische Komponenten fachgerecht aus
- Als Servicetechnische Fachkraft im Aussendienst nimmst du Leergutrücknahmesysteme in Betrieb und stellst sie beim Kunden auf
- Du dokumentierst alle ausgeführten Arbeiten transparent und nachvollziehbar
- In dieser Rolle prüfst du elektrische Anlagen und Betriebsmittel gemäss DGUV-Vorschrift 3
- Als Servicetechnische Fachkraft im Aussendienst stellst du die zuverlässige Funktion der betreuten Systeme beim Kunden sicher
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung.
- Du hast idealerweise mehrjährige Erfahrung in der Servicetechnik.
- Du bist bereit, im Umkreis von etwa 100 Kilometern um deinen Wohnort zu reisen.
- Du überzeugst durch ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie kommunikative Stärke.
- Du gehst sicher mit Microsoft-Office-Programmen um.
- Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B und gute Deutschkenntnisse.
Benefits
