3 offene Stellen in Solingen
Fachkraft IT-Betrieb und Support (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du den professionellen IT-Betrieb und Support, indem du deine Erfahrung in System- und Netzwerkadministration gezielt einsetzt. Du verantwortest die Analyse und nachhaltige Lösung komplexer Störungen in heterogenen Infrastrukturen und stellst so einen stabilen, sicheren Betrieb sicher. Dabei bearbeitest du anspruchsvolle Supportanfragen, führst Fehleranalysen bis zur Ursache durch und entwickelst praxistaugliche, langfristige Lösungen. Zudem baust du Wissen im Team auf, erstellst technische Dokumentationen und stärkst den First Level Support durch Coaching und strukturierten Wissenstransfer. Durch dein strukturiertes, serviceorientiertes Arbeiten trägst du massgeblich dazu bei, dass IT-Systeme zuverlässig, performant und sicher laufen.
Verantwortung
- Du installierst, konfigurierst und optimierst Enginsight-Produkte in vielfältigen Partner- und Kundenumgebungen.
- In dieser Rolle bearbeitest du anspruchsvolle Supportanfragen und Tickets von Kunden, Partnern und Distributoren.
- Du analysierst und behebst Störungen in Bereichen wie Agent-Installation, SIEM-Integration, Vulnerability Management, Monitoring und Performance-Analysen auf Linux-Servern.
- Als Fachkraft IT-Betrieb und Support führst du Root-Cause-Analysen durch und entwickelst daraus nachhaltige Lösungsstrategien.
- Du arbeitest eng mit Third-Level-Support und Entwicklung zusammen, um Produktverbesserungen und Bugfixes voranzutreiben.
- In dieser Rolle erstellst und pflegst du Support-Dokumentationen, Knowledge-Base-Artikel und stärkst den First Level Support durch Coaching und Schulungen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in, Informatik) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sicherer Umgang mit Linux (Debian) und der Shell sowie fundierte Erfahrung in der Administration von Windows-Servern
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Infrastrukturen, insbesondere Loadbalancer, Proxy, Zertifikate und virtuelle Maschinen
- Routiniert in Routing, Switching, Firewalls und VPNs sowie mit grundlegendem Verständnis moderner IT-Sicherheitslösungen (Firewall, Endpoint Security, SIEM, Vulnerability Scanning)
- Praxiserprobte Erfahrung im technischen Second-Level-Support, idealerweise in den Bereichen IT-Security, Monitoring oder Systemmanagement
- Wünschenswert sind Kenntnisse in MongoDB sowie Erfahrung mit Containerisierung und Orchestrierung (z. B. Docker, Kubernetes)
Benefits
Servicetechniker - Mechatronik (m/w/d)
Rolle
Unser Partnerunternehmen aus dem Bereich Induktionstechnik ist global aktiv, technisch führend und bietet Mitarbeiter:innen spannende Projekte bei Kunden weltweit.
Benefits:
Leistungsgerechte Vergütung nach IG-Metall
35h Arbeitswoche
30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten
Moderne Arbeitsumgebung
Strukturierte Einarbeitung
Angebote zur Gesundheitsförderung
Abwechslungsreiche Projekte
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
Verantwortung
Sie installieren mechanische und elektrische Komponenten bei Kunden und im Haus
Sie führen Reparaturen und Wartungsaufträge eigenverantwortlich durch
Sie überwachen die Wassersysteme und deren Qualität
Sie begleiten die Inbetriebnahme von Maschinen vor Ort weltweit
Sie dokumentieren Arbeitsabläufe und unterstützen bei Sonderprojekten
Sie entwickeln praxisorientierte Lösungen für individuelle Kundenanforderungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker:in oder vergleichbare Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Anlagenbau, v.a. im Bereich der Installation von Maschinen
Hohe Reisebereitschaft
Führerschein der Klasse B
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute Deutschkenntnisse
IT Administrator (m/w/d)
Rolle
Du betreust und optimierst die IT-Infrastruktur unseres Unternehmensverbunds. Dein Fokus liegt auf Windows-Systemen, Netzwerkadministration, ERP-Lösungen und Anwenderunterstützung.
Verantwortung
Administration von Servern, Clients, Active Directory, VPN und Backup-Systemen
Betreuung der Hard- und Softwareumgebung (Office, Exchange, Peripheriegeräte)
Verwaltung von Nutzerrechten, Lizenzen und ERP-Systemen (z. B. ProAlpha, SQL-Datenbanken)
Installation, Konfiguration und Wartung von Clienthardware, Software und Netzwerktechnik
Anwenderbetreuung, Fehleranalyse und Troubleshooting
Koordination mit externen Dienstleistern
Mitwirkung an Beschaffung und Evaluierung von Hard- und Soft
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung in Windows-Server- und Clientadministration
Kenntnisse in Netzwerkadministration (LAN, WAN, WLAN)
Erfahrung mit Virtualisierung, Active Directory und Backup-Lösungen
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Qualitätsorientierung
Teamgeist und kommunikative Fähigkeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
