2 offene Stellen in Steißlingen
Teamleiter Customer Service (m/w/d)
Rolle
Gestalten Sie die Zukunft mit uns.
Um den Customer Service Bereich unseres Partners weiter auszubauen, suchen sie einen engagierten Teamleiter (m/w/d). In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die Verantwortung für den Aufbau und die Führung eines Teams, gestalten Prozesse aktiv mit und stellen sicher, dass die Kunden stets optimal betreut sind.
Ihre Aufgaben
Führung und Einsatzplanung eines Serviceteams (ca. 4 Mitarbeitende)
Aufbau und Weiterentwicklung des Servicebereichs
Angebotserstellung für Serviceleistungen und Ersatzteile
Bearbeitung von Service-, Reklamations- und Garantieaufträgen
Mitwirkung bei Montage, Verdrahtung und Inbetriebnahme von Sondermaschinen/-anlagen (vorzugsweise Elektronikfertigung)
Qualifikationen
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik, Technik oder als Ingenieur:in
Programmierkenntnisse mit Siemens S7-Steuerungen
Kenntnisse in Elektrotechnik, Pneumatik und Mechanik
Reisebereitschaft von ca. 30–50 %
Führungsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Benefits
Service Manager Sondermaschinenbau (m/w/d)
Rolle
Lust auf Zukunft?
Bei unserem Partner steht der Kunde im Mittelpunkt, auch nach der Inbetriebnahme der Anlagen. Um den Service weiter auszubauen, suchen sie einen Service Manager (m/w/d) für den Sondermaschinenbau. Du baust ein Team von ca. vier Personen auf, führst es auf Augenhöhe und prägst die Strukturen und Prozesse für einen modernen, zukunftsfähigen Kundenservice.
Deine Aufgaben
Aufbau und Führung eines Serviceteams (ca. 4 Personen) inkl. Einsatzplanung
Angebotserstellung für Servicearbeiten und Ersatzteile
Bearbeitung von Service-, Reklamations- und Garantieaufträgen
Mitarbeit bei Montage, Verdrahtung und Inbetriebnahme von Sondermaschinen/-anlagen (ideal: Elektronikfertigung)
Optimierung von Prozessen und aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des Customer Service
Qualifikationen
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker:in, Techniker:in oder Ingenieur:in
Erfahrung mit Siemens S7-Steuerungen sowie Kenntnisse in Elektrotechnik, Pneumatik und Mechanik
Sicherer Umgang mit MS Office
Reisebereitschaft (30–50 %)
Benefits
