1 offene Stellen in Unterschleißheim
IT-Support Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei IT-Problemen (First- und Second-Level-Support)
Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen (Notebooks, Monitore, Peripherie)
Installation und Wartung von Standardsoftware
Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (Active Directory / Microsoft 365 / Entra)
Unterstützung bei Mobile Device Management (z. B. Intune)
Dokumentation, Priorisierung und Bearbeitung von Support-Tickets
Mitwirkung an Optimierung und Einführung des Ticketsystems
Unterstützung bei Server- und Netzwerkadministration (Windows/Linux, Switches, Firewalls, WLAN)
Troubleshooting von Netzwerk- und Verbindungsthemen (Routing, DHCP, DNS)
Vertretung administrativer Aufgaben bei Abwesenheiten
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
Fundierte Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und gängiger Hardware
Grundkenntnisse in Server-Administration und Virtualisierung (VMware, Hyper-V)
Basiswissen in Netzwerktechnologien (TCP/IP, VLAN, VPN)
Serviceorientiertes, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
Kommunikationsstark: Technische Sachverhalte verständlich erklären
Deutsch fließend, Englisch für technische Dokumentation
Benefits
