In dieser Position bist du verantwortlich für die technische Betreuung des Standortes und die Unterstützung der Mitarbeitenden bei allen IT-Fragen. Du arbeitest eng mit der übergeordneten IT-Leitung zusammen und bist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf von Projekten und den Betrieb der Systeme.

• First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende und Gäste

• Betrieb, Pflege und Optimierung von Netzwerk-, Sicherheits- und Zugangssystemen

• Administration von Server- und Clientumgebungen, inklusive virtueller Systeme

• Einrichtung, Wartung und Support von Druck- und Peripheriegeräten

• Verwaltung der Konferenztechnik und Medientechnik

• Erstellung von Dokumentationen, Schulungsmaterialien und Best-Practice-Anleitungen

• Planung, Umsetzung und Begleitung von IT-Projekten vor Ort

• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Koordination von Verträgen

• Analyse und schnelle Lösung technischer Probleme, Verbesserung der IT-Prozesse

• Unterstützung der Fachabteilungen bei spezifischen IT-Anforderungen

• Erfahrung in der Administration von Netzwerken (Cisco Meraki oder ähnliche Lösungen)

• Mehrjährige Erfahrung im Helpdesk, Desktop- oder IT-Support

• Sicherer Umgang mit Hardware, Windows 10 und Mac OS

• Kenntnisse in Google Workspace, Office 365 und IT-Sicherheitslösungen

• Teamorientiertes Arbeiten, service- und lösungsorientiert

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlichen Überstunden

• Interesse an modernen Arbeitsumgebungen und der Startup-Kultur