Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs am Standort sowie regelmäßiger Austausch mit der globalen IT-Leitung

Beratung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Anliegen auf Hardware-, Software- und Netzwerkebene

Betreuung von Netzwerkumgebungen auf Basis aktueller Lösungen (z. B. VLAN-Strukturen, Switch-Konfigurationen, Zugangssteuerungen)

Installation und Verwaltung von Arbeitsplatz- und Peripheriegeräten, inkl. Konfigurations- und Qualitätsprüfungen

Betrieb und Pflege von Räumen mit Konferenz- und Präsentationstechnik

Verantwortung für Videoüberwachungssysteme, Zutrittskontrollen und deren Aktualität

Erstellung verständlicher Dokumentationen sowie interner Guides für Endanwender

Planung und Umsetzung kleiner bis mittelgroßer IT-Projekte inklusive Kosten- und Ressourcenabstimmung

Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Client-Management

Gute Kenntnisse im Umgang mit modernen Netzwerk- und Sicherheitslösungen

Fit im Troubleshooting von Hard- und Softwareproblemen

Kenntnisse von MDM- oder Endpoint-Security-Lösungen sind ein Plus

Erfahrung im Umgang mit hybriden Arbeitsumgebungen sowie gängigen Collaboration-Tools (Microsoft 365, Google Workspace etc.)

Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse sowie klare Kommunikation gegenüber nicht-technischen Anwendern

Bereitschaft, bei Bedarf auch außerhalb regulärer Zeiten zu unterstützen

Aufgeschlossen, serviceorientiert und motiviert, aktiv an Verbesserungen mitzuwirken