Manager Technischer Service (m/w/d)
Rolle
Exzellenter technischer Service ist ein zentraler Erfolgsfaktor, insbesondere in internationalen Hightech- und Medizintechnikmärkten.
In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für eine weltweit agierende Serviceorganisation und gestalten deren Qualität, Effizienz und Zukunftsfähigkeit aktiv mit.
Unser Partner, ein inhabergeführtes Unternehmen steht seit Jahrzehnten für Präzision, Verlässlichkeit und Innovationskraft. Als Manager technischer Service (m/w/d) tragen Sie maßgeblich dazu bei, diesen Anspruch global sicherzustellen.
Ihre Vorteile im Überblick:
Unbefristete Führungsposition in einem zukunftssicheren Marktumfeld
Strategische Gestaltungsmöglichkeiten mit internationaler Reichweite
Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Mobiles Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz in einem regulierten Hightech-Umfeld
Firmen- und Sportevents
Zugang zu einem umfangreichen Fitness- und Gesundheitsangebot
Zusammenarbeit mit hochqualifizierten, engagierten Teams
Verantwortung
Verantwortung für den technischen Service einer internationalen Unternehmensgruppe
Entwicklung und Umsetzung globaler Service-Standards und -Prozesse
Sicherstellung einer einheitlichen Servicequalität weltweit
Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter im Service-Team
Erstellung und Pflege von Schulungs- und Trainingskonzepten
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
Analyse relevanter Servicekennzahlen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
Ansprechpartner:in für Kunden bei komplexen Service- und Technikthemen
Qualifikationen
Abgeschlossenes ingenieurwissenschaftliches Studium oder technische Ausbildung mit weiterführender Qualifikation
Mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Technischer Service
Erfahrung im Umfeld Medizintechnik, Laborgeräte oder vergleichbarer Hightech-Branchen wünschenswert
