In dieser Rolle entwickelst du kreative und klare Kommunikationsstrategien, um komplexe Inhalte präzise und zielgruppengerecht aufzubereiten. Du verantwortest die Konzeption, Erstellung und Weiterentwicklung von Texten für verschiedene Medienformate – von Präsentationen über digitale Inhalte bis hin zu internen Kommunikationsmitteln. Dabei arbeitest du eng mit Fachabteilungen zusammen, um relevante Themen wirkungsvoll und konsistent zu kommunizieren. Deine Erfahrung im Storytelling und dein Gespür für Tonalität und Struktur helfen dir, Inhalte überzeugend zu vermitteln. Mit deinem Blick für Sprache und Wirkung stärkst du die strategische Kommunikationsfähigkeit der Organisation.

• Du betreust Kundeninfrastrukturen auf unserer Cloud-Plattform und löst anspruchsvolle Supportfälle im Second- und Third-Level-Bereich auf Basis von Microsoft-Technologien
• In dieser Rolle führst du Installationen, Patches und Updates von Softwareanwendungen fachgerecht durch
• Als IT Support Spezialist beteiligst du dich aktiv an der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
• Du agierst als kompetenter Ansprechpartner für technische Anliegen unserer Kunden
• In komplexen Support-Szenarien analysierst und behebst du Störungen systematisch
• Du arbeitest eng mit anderen Fachabteilungen zusammen, um ganzheitliche Lösungen bereitzustellen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemtechniker, IT-Servicetechniker oder vergleichbare Qualifikation
• Umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Server- und Client-Betriebssystemen sowie fundiertes Know-how in Firewall- und Netzwerktechnik
• Versiert im Einsatz von Ticketsystemen nach dem ITIL-Prozessmodell
• Sichere Kenntnisse in Windows- und Linux-Serverumgebungen sowie hohe Affinität zu Datenbanken wie Oracle oder MSSQL
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst dich auch auf Englisch souverän in Wort und Schrift verständigen
• Engagiertes und lösungsorientiertes Arbeiten zeichnen deinen professionellen Umgang mit IT-Systemen aus