In dieser Rolle sorgst du dafür, dass IT-Services zuverlässig laufen, indem du Servicerequests und Störmeldungen strukturiert über Ticketsystem, Telefon und E-Mail bearbeitest – souverän auch auf Englisch. Du richtest ICT-Besprechungsräume für Videokonferenzen ein, überwachst deren Betrieb und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher. Du baust Client-Geräte auf, konfigurierst sie mithilfe von Software-Management-Tools und unterstützt bei der sicheren Bereitstellung mobiler Endgeräte über Mobile-Device-Management. Dabei arbeitest du serviceorientiert, kommunikationsstark und bringst fundierte Praxis in Windows-Umgebungen sowie den gängigen Office-Anwendungen ein.

• Du bearbeitest Servicerequests und Stoermeldungen ueber Ticketsystem, Telefon und Mail in Englisch.
• In dieser Rolle bereitest Du Besprechungsraeume (ICT) fuer Videokonferenzen vor und uebernimmst Monitoring.
• als IT Helpdesk Fachkraft Senior Level baust Du Client-Geraete auf und konfigurierst sie mit Software-Management-Tools.
• Du unterstuetzt bei der Konfiguration und Bereitstellung sicherer mobiler Geraete ueber Mobile-Device-Management-Loesungen.
• In dieser Rolle leistest Du Vor-Ort-Service beim Kunden in Bonn.

Bitte sende mir den Rohtext der Qualifikationen hier als Text (oder kopiere den Inhalt der verlinkten Seite in den Chat). Auf die verlinkte Seite kann ich in diesem Format nicht zuverlässig zugreifen, und ohne den konkreten Inhalt kann ich die 6 Bullet Points nicht korrekt erstellen.