Technische Fachkraft Kundendienst Montage (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle tauchst du in die Welt professioneller Kaffeevollautomaten ein und trägst mit deinem technischen Know-how zu einem herausragenden Kaffeeerlebnis bei. Du verantwortest die fachgerechte Montage, Inbetriebnahme und Wartung moderner Kaffeemaschinen beim Kunden und stellst sicher, dass alle Systeme zuverlässig und effizient funktionieren. Dabei analysierst und behebst du Störungen, führst Justierungen durch und sorgst mit präzisen Einstellungen für konstant hohe Qualität. Zudem berätst du Kund:innen im Umgang mit den Systemen, erklärst Funktionen verständlich und gibst praxisnahe Tipps zur optimalen Nutzung. Durch deine strukturierte Arbeitsweise und dein Qualitätsbewusstsein leistest du einen wesentlichen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenerlebnisses.
Verantwortung
- Du verantwortest fristgerechte Durchsichten, Reparaturen und Werksüberholungen nach geltenden Richtlinien.
- In dieser Rolle führst du DGUV V3 Prüfungen inklusive vollständiger Dokumentation durch.
- Du erstellst Serviceberichte, Kostenvoranschläge sowie alle relevanten Belege für das ERP-System.
- Als Technische Fachkraft Kundendienst Montage arbeitest du Baugruppen und Austauschteile fachgerecht auf.
- Du unterstützt technisch beim Aufbau und Abbau von Messen sowie bei der Prüfung von Betriebsmitteln.
- In dieser Rolle betreust du den internen Showroom, inklusive Inbetriebnahmen, Instandhaltung und Ersatzteilmanagement.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung mit elektrotechnischem Hintergrund.
Du setzt deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sicher im Arbeitsalltag ein.
Du arbeitest routiniert mit Microsoft Office (O365) und nutzt die Programme effizient für deine Aufgaben.
Benefits
Attraktive Vergütung inklusive 13. Monatsgehalt
Flexible Arbeitszeiten und keine Schichtarbeit
30 Tage Urlaub
Intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen
Moderne Arbeitsausstattung inkl. Firmenfahrzeug und mobilen Endgeräten
Arbeitskleidung und persönliche Schutzausrüstung
Vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiterrabatte
Angebote im Bereich Gesundheitsmanagement
Möglichkeit zum Fahrradleasing
Kollegiales Teamumfeld mit Raum für eigene Ideen
Kostenfreie Lademöglichkeit für E-Fahrzeuge am Standort
Regelmäßige Team- und Firmenevents
Benefits