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Technische Fachkraft Kundendienst (Innendienst) (m/w/d)

Ulm
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Office 365
Netzwerk
Elektrotechnik
Elektrotechnik
Instandhaltung
Mechanik
499180 Kopieren Kopiert
08.06.2026
recruiter
Lisa Meli
Talent Sourcing Manager

Rolle

Bei unserem Partnerunternehmen profitierst du von einer attraktiven Vergütung und flexiblen Arbeitszeiten, die dir eine verlässliche Planung deines Alltags ermöglichen. Du arbeitest an einem modernen Arbeitsplatz mit ergonomischer Ausstattung und konzentrierst dich so optimal auf deine Aufgaben im technischen Kundendienst Innendienst. Dabei sicherst du dir eine gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub. Dich erwarten zudem ein kollegiales Miteinander und regelmäßige Teamevents, die den fachlichen Austausch und den Zusammenhalt stärken.

Verantwortung

  • Du unterstützt unsere Kunden im technischen Support per Telefon und E-Mail

  • In dieser Rolle berätst du Kunden telefonisch und führst Ferndiagnosen sowie Störungsanalysen an vollautomatischen Linien und Verpackungsmaschinen durch

  • Als technische Fachkraft Kundendienst Innendienst begleitest du die Servicetechniker im Außendienst bei Störungen, Wartungen und Inbetriebnahmen telefonisch

  • Du planst Wartungen und Instandhaltungsarbeiten systematisch und zuverlässig

  • Zudem übernimmst du die Korrespondenz mit den Herstellerwerken in Spanien

  • Du erstellst Angebote und projektierst Ersatzteilpakete sowie Nachlieferungen im After-Sales-Bereich

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in einem elektrotechnischen Beruf, idealerweise als Elektroniker/in, Mechatroniker/in oder in einem vergleichbaren Bereich

  • Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position, etwa in der Endmontage oder im Service-Außendienst, ist von Vorteil – engagierte Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen

  • Du besitzt solide Kenntnisse in Mechanik, Elektrotechnik, Netzwerktechnik sowie im Umgang mit dem MS-Office-Paket

  • Idealerweise kennst du dich bereits im Bereich Lebensmittelverpackung aus oder bist bereit, dich in dieses Gebiet einzuarbeiten

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen dir eine souveräne Kommunikation

  • Eine selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise, Flexibilität, Teamgeist und ausgeprägtes analytisches Denkvermögen zeichnen dich aus

Benefits

icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Coaching und Mentoring
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Offene Unternehmenskultur
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
recruiter
Lisa Meli
Talent Sourcing Manager

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