Fachkraft technischer Kundendienst (m/w/d)
Rolle
Bei unserem Partner trägst du mit deinem technischen Know-how dazu bei, anspruchsvolle Abgasreinigungslösungen in der Halbleiter-, Photovoltaik- und verwandten Industrie zuverlässig zu betreuen. Du verantwortest die fachgerechte Wartung, Inbetriebnahme und Optimierung von Systemen, die auf moderner Trockenbettabsorption basieren. Dabei stellst du sicher, dass die Anlagen effizient und störungsfrei laufen und zugleich hohe Umwelt- und Klimastandards erfüllen.
Verantwortung
Als Fachkraft technischer Kundendienst klärst, koordinierst und bearbeitest du eigenständig Serviceanfragen
Du übernimmst die Inbetriebnahme und Modernisierung von Anlagen, inklusive Installation, Parametrierung von Steuerungen und Software-Updates
In dieser Rolle dokumentierst du Fehler, führst detaillierte Protokolle und erstellst Reports zu Arbeiten, Austauschteilen und Optimierungsempfehlungen
Du planst und setzt präventive Wartungsmaßnahmen um, inklusive Ersatzteilplanung und Abstimmung mit Produktion und Wartungsteam
Zuletzt schulst du Kunden sowie internationale Servicepartner und führst Sicherheitsunterweisungen durch
Qualifikationen
Du hast ein abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder eine Ausbildung als Elektrotechniker und bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position
Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Teamfähigkeit zeichnen dich aus
Du verfügst über analytisches Denkvermögen und arbeitest verantwortungsbewusst und strukturiert
Ein hohes technisches Verständnis sowie Einsatzbereitschaft und gutes Konzentrationsvermögen bringst du mit
Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und ein souveräner Umgang mit Stress sind für dich selbstverständlich
Du besitzt einen PKW-Führerschein der Klasse B und bist bereit zu reisen
Benefits