Spezialist technischer Kundenservice (m/w/d)
Rolle
Bei unserem Partner übernimmst du den technischen Support für Kunden und sorgst dafür, dass deren Anlagen zuverlässig und effizient laufen. Du analysierst Störungen, identifizierst deren Ursachen und leitest präzise Maßnahmen zur Fehlerbehebung ein – telefonisch, per Remote-Zugriff oder direkt vor Ort. Du verantwortest die fachkundige Beratung zu technischen Fragen und unterstützt Kunden bei der optimalen Nutzung und Wartung der Systeme.
Verantwortung
Du wirkst bei der mechanischen Montage der Gasgeneratoren im Hauptwerk mit
Du übernimmst die elektrische Verkabelung und Installation, einschließlich der Montage von Schaltschränken
In dieser Rolle begleitest du die Endabnahmen und führst technische Prüfungen im Rahmen der 100%-Kontrolle durch
Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung von Montage- und Prüfprozessen zur Steigerung von Effizienz und Qualität mit
Als Spezialist technischer Kundenservice führst du gelegentliche Serviceeinsätze und Inbetriebnahmen bei unseren Kunden durch
Du arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen aus Produktion, Technik und After Sales zusammen
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder handwerkliche Berufsausbildung, idealerweise als Industriemechaniker, Mechatroniker oder Elektriker
Du begeisterst dich für Technik, verstehst komplexe Anlagen und bringst handwerkliches Geschick mit – auch als Quereinsteiger
Des Weiteren hast du idealerweise Erfahrung in Montage, Service oder Inbetriebnahme von Anlagen; eine elektronische Zusatzqualifikation ist ein Plus
Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und verantwortungsbewusst und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick
Ebenso schätzt du ein freundliches, dynamisches Teamumfeld und trägst mit deiner verlässlichen Art zu einem positiven Miteinander bei
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits