Fachkraft technischer Kundenservice Außendienst (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Maschinenbauunternehmen mit Schwerpunkt auf der Entwicklung und Fertigung anspruchsvoller Verdichtungssysteme für industrielle Anwendungen. Das Unternehmen entwickelt individuelle Lösungen für den sicheren Umgang mit verschiedensten technischen Gasen und beliefert Kunden aus unterschiedlichen Branchen weltweit. Innovative Technologien, hohe Qualitätsstandards und nachhaltige Lösungen für zukünftige Energieanwendungen prägen das Produktportfolio. Mitarbeitende erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung, kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit, aktiv an technologischen Zukunftsthemen mitzuwirken.
Rolle
Als Fachkraft im technischen Kundenservice im Außendienst sorgst du mit deinem Expertenwissen dafür, dass komplexe Anlagen zuverlässig funktionieren und Ausfälle schnell behoben werden. Du analysierst Störungen direkt vor Ort, führst Reparaturen sowie Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten durch und stellst damit eine hohe Verfügbarkeit der Technik sicher.
Verantwortung
Du wartest, hältst instand und reparierst Kompressoren, Aggregate und Anlagen weltweit
In dieser Rolle analysierst du Fehler und Störungen an komplexen Anlagen mit mechanischen, elektrischen und pneumatischen Komponenten
Als Fachkraft technischer Kundenservice Außendienst nimmst du Anlagen vor Ort in Betrieb, weist Kundinnen und Kunden ein und optimierst die Funktionen
Du testest und feinjustierst Anlagenfunktionen, um eine hohe Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit sicherzustellen
Ebenso stellst du die termingerechte Ausführung aller Serviceaufgaben sicher
Zuletzt führst du Umbauten unter Einhaltung aller Sicherheitsvorgaben durch
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Industriemechaniker mit Zusatzqualifikation Elektrik, als Mechatroniker oder eine Weiterbildung zum Techniker Maschinenbau bzw. Elektrotechnik
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC und gängiger Anwendungssoftware (z. B. Office, ERP-Systeme)
- Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Toleranz und Einfühlungsvermögen im Umgang mit unterschiedlichen Kulturen
- Hohe Leistungsbereitschaft, Eigeninitiative und Motivation
- Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie gute körperliche Fitness
