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Kundendiensttechniker Außeneinsatz (m/w/d)

Leipzig
Ort
55'000 - 65'000
Lohn, EUR/Jahr
100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Elektrotechnik
Elektrotechnik
Instandhaltung
Mechanik
513576 Kopieren Kopiert
17.07.2026
recruiter
Lisa Meli
Talent Sourcing Manager

Über

Automatisierung ist das Rückgrat moderner Halbleiter- und Hightech-Fertigung. Unser Rocken Partner entwickelt und liefert komplexe Automatisierungslösungen für anspruchsvollste Produktionsumgebungen – von Vakuumsystemen über Kontaminationskontrolle bis hin zu präziser Materialhandhabung. Die Lösungen ermöglichen Kunden weltweit eine zuverlässige, unterbrechungsfreie Fertigung rund um die Uhr. Das Unternehmen vereint tiefes Engineering-Know-how mit enger Kundennähe: Mechatronik, Materialwissenschaft, Thermodynamik und Vision-Technologie werden gezielt eingesetzt, um komplexe Herausforderungen zu meistern. Innovation, Qualität und Verlässlichkeit prägen die Arbeitsweise – vom ersten Konzept bis zur langfristigen Servicebetreuung. Klingt nach einem Umfeld, in dem technische Exzellenz auf echten Impact trifft? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner in Kontakt zu bringen.

Rolle

Bei unserem Partner entwickelst du Automationslösungen, die die Halbleiterfertigung weltweit smarter, effizienter und sicherer machen. Als Field Service Engineer im Außeneinsatz übernimmst du die technische Verantwortung beim Kunden und setzt komplexe Systeme vor Ort oder remote in Betrieb. Du stellst den reibungslosen Betrieb sicher, hältst die Anlagen in Topform und analysierst Störungen mit technischem Scharfsinn. Dabei kombinierst du praktische Hands-on-Arbeit mit strukturiertem Troubleshooting und klarer Kommunikation. So trägst du entscheidend dazu bei, anspruchsvolle Kundenanforderungen zuverlässig und nachhaltig zu erfüllen.

Verantwortung

  • Du installierst, nimmst unsere Automationssysteme in Betrieb und qualifizierst sie, auch in Reinraum-Umgebungen

  • In dieser Rolle führst du Wartungen, Corrective Maintenance und Implementierungen von Upgrades durch

  • Komplexe Hardware- und Software-Probleme diagnostizierst du und setzt Change Orders um

  • Du unterstützt unsere Kunden remote und vor Ort, einschließlich Einweisung in Best Practices

  • Zudem erstellst du aussagekräftige Service-Reports zur Sicherstellung von Nachverfolgbarkeit, Eskalationen und Qualitätsprozessen

  • Du arbeitest eng mit dem Engineering und der Fertigung zusammen, um nachhaltige technische Lösungen zu entwickeln

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine technische Ausbildung oder ein Studium, zum Beispiel in Mechatronik, Elektrotechnik oder Automatisierung und hast ausgeprägte elektromechanische Fähigkeiten und gehst bei der Fehlersuche strukturiert und lösungsorientiert vor

  • Ebenso bringst du Praxiserfahrung im Field Service bzw. technischen Service von Industrie- oder Automationssystemen mit

  • Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich

  • Des Weiteren arbeitest du selbstständig, hands-on, gut organisiert und mit klarer Kundenorientierung

  • Du bist europaweit reisebereit und besitzt einen gültigen Führerschein sowie Reisepass

Benefits

icon
Coaching und Mentoring
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Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Internationales Umfeld
icon
Attraktive Mitarbeiterrabatte
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Offene Unternehmenskultur
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Eingespieltes und dynamisches Team
recruiter
Lisa Meli
Talent Sourcing Manager

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