Im Kundenauftrag suchen wir einen Application Specialist Healthcare Software für ein Unternehmen mit digitalen Anwendungen für das Gesundheitswesen. Die Position verbindet fachliche Kundenberatung, Softwareeinführung und Anwenderschulung mit der Analyse klinischer Prozesse. Im Mittelpunkt stehen die erfolgreiche Implementierung digitaler Lösungen und deren nachhaltige Nutzung im klinischen Umfeld.

• Analyse klinischer Prozesse und Anforderungen sowie Beratung von Kunden zur passenden Nutzung digitaler Anwendungen

• Begleitung von Softwareeinführungen, Pilotprojekten und Rollouts bei Kunden im Gesundheitswesen

• Durchführung von Schulungen, Workshops und Anwendertrainings für Kunden und Key User

• Entwicklung und Umsetzung von Best Practices für die Nutzung der Anwendungen

• Analyse von Nutzungsdaten und relevanten KPIs zur Bewertung der Anwendungserfolge

• Aufnahme und strukturierte Weitergabe von Kundenanforderungen und Verbesserungsvorschlägen an interne Produkt- und Entwicklungsteams

• Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung von Anwendungen und Kundenprozessen

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation im medizinischen, betriebswirtschaftlichen, technischen oder IT-nahen Umfeld

• Erfahrung in Kundenberatung, Softwareeinführung, Training oder im Umgang mit erklärungsbedürftigen Softwarelösungen

• Gutes Verständnis für klinische Prozesse und Abläufe im Gesundheitswesen

• Bereitschaft zu regelmässigen Reisen innerhalb der DACH-Region für Kundentermine, Schulungen und Projektphasen