Technischer Support (Innendienst) (m/w/d)
Verantwortung
Du unterstützt unsere Servicetechniker im Aussendienst bei Störungen, Wartungen und Inbetriebnahmen.
Du betreust Kunden telefonisch und per E-Mail bei allen technischen Fragestellungen.
In dieser Rolle führst du Ferndiagnosen durch und analysierst Störungen an vollautomatischen Anlagen
Als technische Kundenbetreuung planst du systematisch Wartungen und Instandhaltungsarbeiten.
In dieser Rolle erstellst du Angebote und projektierst Ersatzteilpakete sowie Nachlieferungen im After-Sales.
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektroniker, Mechatroniker)
Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
Gute Kenntnisse in Mechanik, Elektrotechnik, Automatisierung sowie im sicheren Umgang mit dem Office-Paket
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise kombiniert mit Flexibilität und Teamfähigkeit
Benefits