1868 Jobs

Du unterstützt Als 1st und 2nd Level Supporter die Fachgeschäfte an verschiedenen Standorten (D-A-CH-Region) bei allen IT-Anfragen und Störungen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Dabei übernimmst Du die Fernunterstützung bei Softwareinstallationen, prüfst Kompatibilität, führst Fehleranalysen durch und entwickelst Lösungen für eigenentwickelte Software. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

• Du unterstützt die Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz per Telefon oder E-Mail und bearbeitest Anfragen sowie Störungsmeldungen zuverlässig über unser Ticketsystem

• Des Weiteren übernimmst Du die Fernunterstützung bei der Installation und Nutzung verschiedener Softwareprodukte und prüfst diese auf Kompatibilität sowie mögliche Wechselwirkungen

• Du führst eigenständig Fehleranalysen durch und leitest geeignete Maßnahmen ein, um Probleme schnell zu beheben

• Zudem koordinierst Du die Kommunikation mit Dienstleistern und Lieferanten und leitest komplexe Störungsfälle an die zuständigen Einheiten weiter

• Du erstellst praxisnahe Anleitungen und Informationen verbreitest sie über interne Medien und entwickelst fachbereichsübergreifend Lösungsansätze für die eigenentwickelte Software

• Mit Deiner abgeschlossenen Berufsausbildung im IT-Umfeld bringst Du die ideale Grundlage für den IT-Support mit und hast gerne auch erste praktische Erfahrung gesammelt

• Wenn es darum geht, Dich in neue Komponenten einzuarbeiten, fühlst Du Dich wohl, egal ob aktuelle Windows-Betriebssysteme, eigenentwickelte Software oder Anpasssoftware

• Grundkenntnisse in den gängigen Office-Produkten setzt Du sicher ein und behältst dabei stets Prioritäten im Blick, dank Deiner strukturierten Arbeitsweise

• Durch Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung gelingt es Dir, Kollegen und Endanwender professionell zu unterstützen

• Deine sehr guten Deutschkenntnisse (mindestens C2) ermöglichen klare Verständigung, und Du bist bereit, alle 4 Wochen samstags im Bereitschaftsdienst zu arbeiten, natürlich mit anschließendem Freizeitausgleich

Als Cloud Solution Engineer mit Fokus auf Microsoft Azure gestaltest Du moderne Cloud-Lösungen, berätst Kunden und setzt Projekte von der Planung bis zur Umsetzung um. Dabei bringst Du deine Expertise in Azure, Deine Kommunikationsstärke und Deine selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise gezielt ein, um Mehrwert für Kunden und Teams zu schaffen.

• Du berätst Kunden, planst und setzt IT-Projekte unter Nutzung von Microsoft Azure um

• Im Incident-, Change- und Releasemanagement verantwortest Du die eingesetzten Azure-Ressourcen

• Du übernimmst den 2nd- und 3rd-Level-Support für Microsoft 365 und Microsoft Azure

• Technik- und Prozessdokumentationen erstellst Du eigenständig und hältst sie aktuell

• Eng arbeitest Du mit dem ITK-Team zusammen, um Projekte erfolgreich umzusetzen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder verfügst über vergleichbare Kenntnisse und Berufserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in der Anwendung und Nutzung von Microsoft Azure bringst Du sicher mit

• Du überzeugst durch Kommunikationsfähigkeit, hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sorgfältige, selbstständige Arbeitsweise

• Einen Führerschein der Klasse B besitzt Du ebenfalls

• Aufbau, Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung unserer Cloud-Plattform und Management-Cluster mit Fokus auf Hochverfügbarkeit

• Umsetzung und Betreuung von Self-Service-Deployments für App-Entwickler inklusive RBAC-Implementierung

• Wartung und Weiterentwicklung von ArgoCD-Apps, Vault-Secret-Storage und zugehörigen Berechtigungen

• Pflege und Optimierung unseres Observability-Stacks inkl. Tracing-Tooling (Grafana Alloy + Tempo) und Alert-Management (Prometheus, Alertmanager)

• Entwicklung und Review von Helm Charts zur Unterstützung stabiler und sicherer Applikations-Deployments

• Wartung und Optimierung von CI/CD-Pipelines und Developer-Tools mit Fokus auf Security-Scanning und Effizienz

• Evaluierung und Implementierung von Sicherheitslösungen, Policy-Management und Service-Meshes (z. B. Kyverno, Linkerd)

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-/Cloud-Bereich

• Begeisterung für Design, Entwicklung und Betrieb skalierbarer Cloud-Plattformen im IoT-Umfeld

• Erfahrung mit Container-Technologien (Docker, Kubernetes) und Cloud-Native-Tools (Terraform/OpenTofu, Helm, Cloud-Native Postgres)

• Kenntnisse in Automatisierung und CI/CD, inklusive GitLab CI und GitOps-Tools (z. B. ArgoCD)

• Erfahrung mit Observability und Incident Management (Prometheus, Alertmanager, Loki, Grafana)

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Technischer Kundensupport per Fernwartung, Ticketsystem und vor Ort

• Remote-Betreuung von ca. 250 Kanzleien im Bereich Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung

• Proaktives Monitoring, Fehleranalyse und schnelle Störungsbehebung

• Administration von Windows-Servern, Clients, Netzwerken, VPNs, Terminalservern sowie Active Directory und Gruppenrichtlinien

• Support und Administration von Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive) und DATEV-Systemen

• Umsetzung und Betreuung sicherer IT-Infrastrukturen (Firewall, VPN, Security)

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare IT-Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st- & 2nd-Level) und sicherer Umgang mit Microsoft-Systemen (Windows Server ab 2019, Windows 10/11, Office 365)

• Kenntnisse in Active Directory, Gruppenrichtlinien (GPO), Terminalservern und erste Erfahrung in Microsoft 365 Administration (Exchange Online, SharePoint, Intune, MFA, PowerShell)

• Technisches Verständnis für Netzwerke, VPNs, Firewalls und Remotedesktop

• Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du übernimmst die Buchung von Kassen- und Kreditkartenbewegungen in DATEV.

• Du kontrollierst Rechnungen und unterstützt beim Forderungsmanagement inklusive Mahnwesen.

• Du stimmst Konten ab und wirkst bei der Pflege der Buchhaltungsdaten mit.

• Du führst den Zahlungsverkehr durch und bereitest relevante Unterlagen vor.

• Du erstellst Übersichten, Statistiken und interne Auswertungen.

• Du betreust die Zeiterfassung und unterstützt bei der Erstellung und Verwaltung von Arbeitsverträgen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.

• Du hast bereits Berufserfahrung im Rechnungswesen oder in der Buchhaltung gesammelt.

• Du arbeitest sicher mit DATEV sowie MS Office, insbesondere Excel.

• Du überzeugst durch eine zuverlässige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, Englischkenntnisse ein Plus.

• Sicherstellung des Betriebs unserer hybriden IT-Infrastruktur

• Administration von Windows-Clients, Servern, Netzwerkkomponenten, Cloud-Lösungen und TK-Anlagen

• Umsetzung technischer Neuerungen durch selbstständige Planung und Durchführung von Projekten

• Design, Implementierung und Koordination neuer Systeme, Richtlinien und Abläufe

• Support, Problemanalyse und Störungsbehebung

• Einholung von Angeboten, Beschaffung neuer Hardware und Inbetriebnahme der Komponenten

• Dokumentation und Schulung neuer IT-Verfahren, Konfigurationen und Fehlerbehebungsschritte zur Wissensweitergabe im Team

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder vergleichbare IT-Qualifikation/Erfahrung

• Kenntnisse in der Server- und Clientadministration

• Erste Erfahrung in der Microsoft 365 Administration

• Interesse an technischen Neuerungen und ausgeprägte Lernbereitschaft

• Hohe Ansprüche an die eigene Arbeitsleistung

• Freude an der Zusammenarbeit im Team an neuen Projekten und Ideen

• Hohes Verantwortungsbewusstsein, Überzeugungskraft und innovative Arbeitsweise

Für unseren Rocken Partner unterstützt du das Finance-Team im operativen Tagesgeschäft und stellst eine strukturierte, zuverlässige Buchhaltung sicher. Dabei übernimmst du vielseitige Aufgaben rund um Buchungen, Zahlungsverkehr und Auswertungen.

• Du verbuchst Kassen- und Kreditkartenumsätze (Visa) im DATEV-System.

• Du prüfst Eingangsrechnungen, klärst Abweichungen und sorgst für eine ordnungsgemäße Verbuchung.

• Du betreust das Mahnwesen und überwachst offene Posten.

• Du führst Kontenabstimmungen durch und pflegst die Sach- und Personenkonten.

• Du wickelst den laufenden Zahlungsverkehr ab.

• Du erstellst Statistiken und einfache Auswertungen zur Unterstützung des Finanzbereichs.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Groß- oder Außenhandel.

• Du bringst praktische Erfahrung in der Buchhaltung mit.

• Du gehst sicher mit DATEV um und hast sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel.

• Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und eigenverantwortlich.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil.

Du bist die erste Anlaufstelle für Anwender bei IT-Fragen und sorgst mit Deinem Know-how für reibungslose Abläufe im Arbeitsalltag. Mit Deiner serviceorientierten Art findest Du schnell passende Lösungen und behältst auch in stressigeren Situationen den Überblick. Dabei verbindest Du technisches Verständnis mit klarer Kommunikation und einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein.

• Du unterstützt Anwender kompetent bei Fragen zu Systemen und Applikationen

• Dabei dokumentierst Du Anfragen und Störungen sorgfältig im Ticketsystem

• Außerdem installierst, konfigurierst und administrierst Du Client-Hard- und Software sowie mobile Endgeräte

• Sowohl remote als auch vor Ort leistest Du zuverlässigen IT-Support

• Zusätzlich sorgst Du für eine schnelle und serviceorientierte Lösung auftretender Probleme

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich

• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Office 365 bringst Du sicher mit

• Zusätzlich hast Du gute Erfahrung in der Administration von DNS, DHCP, Active Directory sowie Print- und Fileservices

• Eine sorgfältige Arbeitsweise und ein hohes Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich aus

• Selbstständigkeit, Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten gehören ebenso zu Deinen Stärken wie eine ausgeprägte Sozialkompetenz

In dieser Rolle sorgst Du dafür, dass bestehende IT-Infrastrukturen zuverlässig betrieben, gewartet und kontinuierlich optimiert werden. Du steuerst Kundenprojekte von der Planung über die Umsetzung bis zur Qualitätssicherung und behältst Termine, Anforderungen und Ergebnisse konsequent im Blick. Im 3rd-Level-Support analysierst Du komplexe Störungen, findest nachhaltige Lösungen und stellst einen stabilen IT-Betrieb sicher.

• Du wartest und betreust die bestehenden IT-Infrastrukturen der Kundinnen und Kunden und stellst einen stabilen Betrieb sicher

• In dieser Rolle bearbeitest Du Supportanfragen im 2nd Level Service und löst störungsbezogene Anliegen strukturiert

• Ebenso übernimmst Du Administrations- und Wartungsaufgaben an IT-Systemen direkt beim Kunden

• Du installierst und migrierst Microsoft Systeme und sorgst für saubere Rollouts in Client- und Serverumgebungen

• In dieser Rolle implementierst Du Virtualisierungslösungen zur Optimierung der IT-Infrastruktur und zur besseren Skalierbarkeit

• Du wirkst im Managed Services Team mit und verantwortest das Unified Device Management für die Kundensysteme

• Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik, sowie einschlägige Berufserfahrung in der Administration von Netzwerken und Infrastrukturlösungen bringst Du sicher in den Alltag ein

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Client Server) helfen Dir, Systeme stabil zu betreiben und sauber zu betreuen

• Zielorientiert und strukturiert arbeitest Du an Aufgaben, Projekten und Störungen mit klarem Fokus auf Qualität

• Als Kommunikationstalent trittst Du souverän auf und unterstützt im 3rd Level Support lösungsorientiert

• Hohe Reisebereitschaft und Einsatzfreude zeichnen Dich aus, und du hast Motivation, Dich fachlich weiter einzuarbeiten