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IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
Rolle
Gestalte als IT Helpdesk Mitarbeiter den reibungslosen IT-Support in einem dynamischen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation. In dieser Rolle übernimmst Du eigenverantwortlich die Bearbeitung von IT-Anfragen, bringst Struktur in Störungen und findest pragmatische Lösungen mit Hands-on-Mentalität.
Verantwortung
Du unterstützt Anwender im 1st Level Support rund um Microsoft 365 sowie klassische On-Premise-Systeme wie Windows-Clients, Drucker und Netzwerke
In dieser Rolle bearbeitest und dokumentierst Du Supportanfragen strukturiert im Ticketsystem und sorgst für eine saubere Nachverfolgbarkeit
Du richtest Geräte ein, konfigurierst sie und hältst sie aktuell – sowohl in der Cloud als auch in lokalen Umgebungen
Zudem verwaltest Du Nutzerkonten und Berechtigungen und stellst sicher, dass Zugriffe korrekt und nachvollziehbar vergeben sind
Des Weiteren wirkst Du an der Optimierung von IT-Serviceprozessen mit und unterstützt bei der Einführung neuer Funktionen in Cloud- und On-Premise-Umgebungen
Du arbeitest eng mit dem IT-Team zusammen, um Störungen effizient zu lösen und Migrationen sowie Projekte zuverlässig zu begleiten
Qualifikationen
Erfahrung im IT-Support klassischer IT-Infrastrukturen, zum Beispiel in einer Windows-Umgebung mit Active Directory bringst Du mit
Ein sicherer Umgang mit Ticketsystemen und eine strukturierte, zuverlässige Bearbeitung von Supportanfragen zeichnet Dich aus
Grundkenntnisse in Microsoft 365, Windows-Betriebssystemen sowie gängiger Standard-Hardware im Client-Umfeld
Idealerweise bringst Du zusätzlich Know-how in Entra ID, MDM, VPN sowie erste Praxis mit PowerShell oder Python mit
Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und Freude am direkten Austausch mit Anwendern
Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Teamgeist sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Senior Softwareentwicklung Schwerpunkt Cloud-Lösungen (m/w/d)
Rolle
Als erfahrener Cloud Entwickler gestaltest und realisierst Du End-to-End-Cloud-Lösungen auf der SAP Business Technology Platform (BTP) sowie in Cloud-ERP-Umgebungen und treibst deren technische Weiterentwicklung aktiv voran. Du berätst fachlich fundiert zu Architektur-, Integrations- und API-Fragen und unterstützt bei Planung, Implementierung und Optimierung von Cloud-Entwicklungen und Apps.
Verantwortung
Du gestaltest und realisierst End-to-End-Lösungen auf der SAP Business Technology Platform (BTP) sowie in Cloud-Umgebungen wie Cloud ERP und Cloud ERP Private
In dieser Rolle berätst Du Kunden technisch zu Architektur-, Integrations- und Umsetzungsentscheidungen und unterstützt die Planung, Implementierung und kontinuierliche Optimierung von Cloud-Entwicklungen und Apps
Des Weiteren arbeitest Du eng mit Entwicklern, Projektleitern und Stakeholdern zusammen, um innovative und skalierbare Lösungen zu entwickeln
In dieser Position stellst Du die Qualität der Lösungen sicher und treibst saubere Standards in Umsetzung und Betrieb voran
Du verantwortest Performance und Sicherheit der Cloud-Lösungen und sorgst für robuste, belastbare Ergebnisse im Produktivbetrieb
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung als Senior Developer, idealerweise mit Fokus auf SAP Cloud Plattformen wie BTP, Cloud Foundry, Kyma oder ABAP in der Cloud bringst Du mit
Du hast fundierte Kenntnisse in modernen Cloud-Technologien, insbesondere rund um SAP BTP und Routine in der Umsetzung von Integrationen sowie in der Arbeit mit APIs und Schnittstellen
Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise, mit der Du komplexe Anforderungen sauber zerlegst und umsetzt
Teamorientierung und klare Kommunikation, damit Zusammenarbeit und Abstimmungen effizient gelingen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Arbeit im internationalen Umfeld
Benefits
IT Support Specialist (m/w/d)
Rolle
Als IT Support Specialist löst Du anspruchsvolle Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support, analysierst Ursachen strukturiert und stellst eine nachhaltige Behebung im laufenden Betrieb sicher. In dieser Rolle bearbeitest Du Eskalationen aus dem 1st Level, priorisierst Tickets nach Impact und Dringlichkeit und dokumentierst Lösungen nachvollziehbar in der Wissensdatenbank.
Verantwortung
In dieser Rolle übernimmst Du vom 1st Level eskalierte Tickets und führst fundierte, detaillierte technische Analysen durch
Du löst komplexe Incidents eigenständig und setzt Dein Know-how gezielt ein, um nachhaltige Lösungen sicherzustellen
Des Weiteren dokumentierst Du Maßnahmen, Ergebnisse und Workarounds strukturiert im Ticketsystem
Du unterstützt und schulst den 1st Level Support, um die Bearbeitungsqualität und Lösungsquote im Team kontinuierlich zu stärken
Zudem kommunizierst Du direkt mit Kunden und koordinierst bei Bedarf die Zusammenarbeit mit 3rd Level Support
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich oder bist Quereinsteiger mit einschlägiger Berufserfahrung
Routine im Umgang mit verschiedenen Browsern und ein gutes Technikverständnis zeichnen Dich aus
Idealerweise kennst Du Arbeitsabläufe in Laboren, Krankenhäusern oder Arztpraxen aus der Praxis
Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten helfen Dir im täglichen Austausch
Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest gern im Team
Benefits
Engineer für Cloud Plattformbetrieb (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst Du das Lösungsdesign und die Realisierung einer hybriden Cloud-Infrastruktur (SaaS/IaaS) in enger Abstimmung mit der bestehenden On-Prem-Architektur und der IT-Security. Du verantwortest die Umsetzung von Cloud-Migrationsprojekten und arbeitest dabei eng mit cloudbasierten Anwendungen wie M365, PowerApps und Azure DevOps zusammen. Zudem stellst Du den stabilen Betrieb sicher und unterstützt im 2nd-/3rd-Level-Support bei technischen Fragestellungen rund um die Cloud-Plattform.
Verantwortung
Du entwirfst und realisierst eine hybride Cloud-Infrastruktur (SaaS, IaaS) in Abstimmung mit der On-Prem-Architektur und der IT-Security
Du setzt Cloud-Migrationsprojekte strukturiert um und begleitest deren technische Einführung in den Betrieb
Als Cloud Engineer arbeitest Du eng mit cloudbasierten Services und Tools wie M365, PowerApps und Azure DevOps zusammen und stellst den stabilen Betrieb der Cloud-Infrastruktur sicher und übernimmst den technischen Support im 2nd- und 3rd-Level
In dieser Rolle definierst und überprüfst Du regelmäßig IT-Standards für die Cloud-Infrastruktur auf Basis von Microsoft Azure
Du gestaltest die IT-Governance mit und definierst sowie überwachst Datenschutz- und Security Vorgaben für cloudbasierte Anwendungen
Qualifikationen
Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. ein Studium bringst Du mit
Fundierte Praxis im Design und in der Umsetzung von Cloud-Infrastrukturen, idealerweise auf Basis von Microsoft Azure, zeichnet Dich aus
Hybride IT-Infrastrukturen baust Du sicher auf und betreibst sie zuverlässig
Kommunikationsstärke nutzt Du, um Anforderungen klar aufzunehmen und Lösungen verständlich abzustimmen
Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten und ausgeprägte Prozess- sowie Serviceorientierung gehören zu Deinem Arbeitsstil
Eine Hands-on-Mentalität bringst Du mit, und Azure-Zertifizierungen sind für Dich ein Plus
Benefits
IT Support Spezialist (m/w/d)
Rolle
Als Spezialist im IT-Support sorgst Du dafür, dass Anwender bei Fragen und Störungen rund um Hard- und Software schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten – im zentralen Helpdesk ebenso wie direkt vor Ort. Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für Client- und Serversysteme, klassifizierst und dokumentierst Tickets und begleitest Lösungen strukturiert bis zur erfolgreichen Behebung. Zudem verantwortest Du die Installation, Konfiguration und Administration von Server-, Client- und Drucksystemen, inklusive Backup-Durchführung und -Überwachung.
Verantwortung
Du berätst und unterstützt Anwender im zentralen Helpdesk und vor Ort bei Fragen zur Hardware- und Softwarenutzung inklusive mobiler Endgeräte
In dieser Rolle übernimmst Du den 1st- und 2nd-Level-Support für Client- und Serversysteme und sorgst für eine schnelle, nachvollziehbare Bearbeitung
Ebenso installierst, konfigurierst und administrierst Du Server-, Client- und Drucksysteme und begleitest Rollouts strukturiert
Du nimmst Störungsmeldungen und Serviceanfragen entgegen, klassifizierst sie fachgerecht und dokumentierst sie sauber zu Hardware, Betriebssystem und Anwendersoftware
Des Weiteren richtest Du Zugangs-, Benutzer- und Gruppenberechtigungen ein, pflegst sie kontinuierlich und unterstützt eine sichere Systemnutzung
Du überwachst Datensicherungen, erstellst Systemdokumentationen zur Infrastruktur und führst die Inventarisierung von Hard- und Software zuverlässig durch
Qualifikationen
Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung zeichnet Dich aus
Du verfügst über Berufserfahrung in Netzwerk, Hardware und Software sowie sehr gute Kenntnisse von Microsoft-Clientsystemen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, hohe Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein bringst Du mit
Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise mit Engagement und klarer Lösungsorientierung
Bereitschaft zu Einsätzen außerhalb der regulären Dienstzeiten, gute Englischkenntnisse sowie Führerscheinklasse B
Benefits
IT Service Desk Betreuung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle verantwortest Du die professionelle Betreuung eines IT Service Desks und sorgst dafür, dass Anfragen strukturiert erfasst, priorisiert und lösungsorientiert bearbeitet werden. Du analysierst Störungen und behebst Incidents eigenständig. Du fühlst Dich angesprochen? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Verantwortung
Du bist erster Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung
In dieser Rolle analysierst und löst Du IT-Störungen strukturiert und unterstützt bei Installation sowie Wartung von Hard- und Software, zudem dokumentierst Du Supportfälle sauber und hältst die Wissensdatenbank aktuell und nutzbar
Du wirkst an IT-Projekten mit und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der Supportprozesse aktiv voran
Des Weiteren arbeitest Du eng mit dem Team zusammen, stimmst Dich regelmäßig ab und teilst Wissen lösungsorientiert
Du nimmst an Weiterbildungen und internen Events teil, um Deine Expertise auszubauen und neue Impulse in den Support einzubringen
Qualifikationen
Du verfügst über eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Berufserfahrung und bringst Praxiserfahrung in Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen aus dem IT-Support mit
Organisationstalent, Serviceorientierung und klare Kommunikation setzt Du im Kundenkontakt sicher ein
Eigeninitiative zeigst Du im Alltag und packst Aufgaben selbstständig sowie zuverlässig an
Teamarbeit liegt Dir, und Du arbeitest konstruktiv mit anderen zusammen
Freude an Weiterbildung und neuen Technologien motiviert Dich, Dein Know-how kontinuierlich auszubauen
Benefits
Cloud Migration und Systemadministration (m/w/d)
Rolle
Als IT-Spezialist gestaltest Du die M365-Cloud-Transformation aktiv mit und entwickelst eine tragfähige M365-Strategie auf Basis konkreter Anforderungen. Du planst und steuerst die Migration von On-Premise-Systemen in die Microsoft-Cloud, integrierst hybride Infrastrukturen und verantwortest die Administration zentraler Dienste wie Azure AD, Endpoint Manager, Exchange und SharePoint.
Verantwortung
Du entwickelst und setzt eine M365-Strategie um, die auf die Anforderungen der Kommunalverwaltung abgestimmt ist
In dieser Rolle planst und realisierst Du die Migration von On-Premise-Systemen in die Microsoft-Cloud inklusive hybrider Integrationen
Des Weiteren konfigurierst und administrierst Du die M365-Plattform (Azure AD, Endpoint Manager, Exchange, SharePoint) im laufenden Betrieb
Du stellst Qualität und Stabilität der Cloud-Services durch Tests, Monitoring, Troubleshooting und kontinuierliche Optimierung sicher
Zudem berätst Du Fachbereiche, führst Schulungen für IT-Administratoren und Mitarbeitende durch und erstellst technische Dokumentationen
Du entwickelst Sicherheits- und Datenschutzkonzepte, überwachst die Einhaltung von Richtlinien und steuerst Projektteams mit internen und externen Beteiligten
Qualifikationen
Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
Fundierte Kenntnisse in der Administration von M365-Cloud-Diensten sowie ein umfassendes Verständnis von On-Premise-Microsoft-Produkten zeichnen Dich aus
Sicherheit, Compliance und Datenschutzanforderungen wie DSGVO oder BSI IT-Grundschutz setzt Du routiniert und verantwortungsbewusst um
Analytisches Denkvermögen kombinierst Du mit einer strukturierten, eigenverantwortlichen Arbeitsweise im Tagesgeschäft
In Projekten übernimmst Du die Steuerung und koordinierst interdisziplinäre Teams zielorientiert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens C1-Niveau sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke und Lernbereitschaft bringst Du mit
Benefits
Cloud Architekt / DevOps Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle treibst du die Cloud-Infrastruktur-Automatisierung aktiv voran und gestaltest robuste, skalierbare Plattformen über On-Premise- und Cloud-Umgebungen hinweg. Du verantwortest Infrastructure as Code mit Terraform und Ansible, standardisierst Betriebsabläufe und sorgst für effiziente, nachvollziehbare Deployments. Du optimierst CI/CD-Pipelines und hebst Monitoring sowie Incident-Handling durch den gezielten Einsatz KI-gestützter Tools auf ein höheres Niveau.
Verantwortung
Du automatisierst Infrastruktur mit Terraform und Ansible – on-premise sowie in AWS und Azure
Du treibst die Migration von Docker Swarm zu Kubernetes voran und stellst Skalierbarkeit sowie Self-Healing sicher
Zudem integrierst Du KI-gestützte Tools in den Betrieb, um Monitoring zu verbessern, Anomalien früher zu erkennen und Deployments zu beschleunigen
Du entwickelst die CI/CD-Prozesse weiter und erhöhst die Robustheit der Pipelines bei gleichzeitig besserer Developer Experience
Des Weiteren übernimmst Du die technische Verantwortung für bestehende Debian-Linux-Systeme und transformierst sie strategisch in moderne, containerisierte Umgebungen
Du agierst als Bindeglied zwischen Development und Operations und etablierst effiziente Cloud-Workflows mit modernen Technologien
Qualifikationen
Du bist ein erfahrener Engineer, der komplexe Zusammenhänge schnell durchdringt und Technologie als Enabler einsetzt
Terraform beherrschst Du souverän und bringst Erfahrung im Konfigurationsmanagement mit, zum Beispiel mit Ansible
Kubernetes ist für Dich Alltag, inklusive Aufbau, produktivem Betrieb sowie Absicherung von Clustern
KI-Tools wie GitHub Copilot oder Claude Code nutzt Du selbstverständlich als Sparringspartner, um schneller und besser zu liefern
Mit AWS, Azure oder GCP kennst Du Dich fundiert aus und bewegst Dich sicher in hybriden Cloud-Szenarien
Automatisierung setzt Du pragmatisch mit Scripting-Sprachen um und machst wiederkehrende Aufgaben effizient reproduzierbar
Benefits
IT Administrator (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle sorgst Du dafür, dass die IT-Infrastruktur zuverlässig läuft und unterstützt Anwender im Hardware-, Netzwerk- und Software-Support. Du betreust dabei vorwiegend mehrere Standorte und übernimmst zusätzlich definierte Teilaufgaben für einen weiteren Standort. Du analysierst Störungen strukturiert, leitest passende Maßnahmen ein und stellst einen stabilen Betrieb im Tagesgeschäft sicher.
Verantwortung
Du administrierst und entwickelst IT-Systeme weiter, mit Schwerpunkt auf Hardware und Netzwerkinfrastruktur
In dieser Rolle unterstützt Du interne Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support zuverlässig und lösungsorientiert
Des Weiteren installierst, konfigurierst und pflegst Du Betriebssysteme sowie Anwendersoftware
Du analysierst Störungen in heterogenen IT-Umgebungen und behebst Probleme nachhaltig
Zuletzt begleitest Du die Einführung und Betreuung von CAD- und ERP-Systemen mit technischer Expertise
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation und verfügst über mehrjährige Praxiserfahrung
Fundierte Kenntnisse in Hardware- und Netzwerkadministration, inklusive LAN/WAN, Windows-Server und Firewalls, zeichnen Dich aus
Routine im IT-Support mit klaren Prozessen, Ticketsystemen und Remote-Lösungen hilft Dir, Anfragen effizient zu lösen
Erste Berührungspunkte mit CAD-Systemen, zum Beispiel AutoCAD, sowie ERP-Systemen, wie SAP, sind von Vorteil
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung, starker Kommunikation sowie Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands bringst Du mit
Benefits
Entwicklungsingenieur Maschinenbau Software (m/w/d)
Rolle
Du begeisterst dich für innovative Maschinensteuerungen und willst die Zukunft moderner Holzbearbeitungsmaschinen aktiv mitgestalten. In dieser Rolle entwickelst du Steuerungskonzepte für Premium-Maschinen und arbeitest an IPC-Lösungen sowie Maschinenkonfigurationen. Du dokumentierst deine Entwicklungsergebnisse fundiert und nachvollziehbar, damit Konzepte und Implementierungen nachhaltig abgesichert sind. Zudem steuerst du externe Entwicklungspartner und verantwortest die erfolgreiche Umsetzung gemeinsamer Projekte. Dabei arbeitest du eng und strukturiert mit angrenzenden Fachbereichen wie Produktmanagement, Vertrieb und Anwendungsberatung zusammen.
Verantwortung
- Du entwickelst Steuerungskonzepte für Premium-Holzbearbeitungsmaschinen und setzt diese softwareseitig um
- In dieser Rolle arbeitest du an IPC-Lösungen sowie an Maschinenkonfigurationen und deren Weiterentwicklung
- Als Entwicklungsingenieur Maschinenbau Software dokumentierst du deine Entwicklungsergebnisse fundiert und umfassend
- Du steuerst externe Entwicklungspartner und stellst die erfolgreiche Umsetzung gemeinsamer Projekte sicher
- In enger Abstimmung mit Produktmanagement, Vertrieb und Anwendungsberatung bringst du Anforderungen in die Entwicklung ein
Qualifikationen
- Du hast ein abgeschlossenes Studium in technischer Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Analytisches, strukturiertes und konzeptionelles Denken zeichnet dich aus, und du arbeitest mit hohem Qualitäts- und Terminbewusstsein.
- Du bringst Kenntnisse und erste praktische Erfahrung in Go mit, idealerweise auch in Svelte und TypeScript.
- Erfahrung mit REST-APIs im Backend und Webentwicklung im Frontend ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
- Fundierte Linux-Kenntnisse helfen dir, idealerweise mit Bezug zu Embedded-Systemen, zum Beispiel im Umfeld von Yocto Linux.
- Du kennst Netzwerkarchitekturen und Kommunikationsprotokolle und hast idealerweise erste Berührungspunkte mit MQTT.
Benefits