Technische Servicefachkraft im Außendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle agierst du als technische Servicefachkraft im Aussendienst und bist das zentrale Gesicht beim Kunden. Du übernimmst die Installation und Inbetriebnahme anspruchsvoller Anlagen bei nationalen und internationalen Kunden und stellst so deren reibungslosen Produktionsablauf sicher. Du verantwortest regelmässige Inspektionen, Wartungen und Kalibrierungen und trägst mit fundierten Analysen im Fehlerfall massgeblich zur hohen Verfügbarkeit der Technik bei.
Verantwortung
Du übernimmst mehrtägige Serviceeinsätze bei nationalen und internationalen Kunden inklusive sorgfältiger Vor- und Nachbereitung
In dieser Rolle installierst, wartest und reparierst du unsere Anlagen, Tablettenpressen und Peripheriegeräte inklusive aller elektrischen, mechanischen und IT-bezogenen Arbeiten
Als Technische Servicefachkraft unterstützt du Kunden sowohl vor Ort als auch über moderne Remote-Support-Tools
Du wirkst an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Anlagen und Tablettenpressen mit und erstellst Dokumentationen für das Wissensmanagementsystem
In dieser Rolle erstellst du aussagekräftige Service-Reports und -Protokolle als nachvollziehbaren Service-Nachweis
Du leistest technische Unterstützung für Kollegen und andere Bereiche der Organisation und trägst zur Optimierung bestehender Prozesse bei
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker (m/w/d), staatlich geprüfter Techniker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Qualifikation
Fundiertes technisches Know-how in Mechanik, Elektrotechnik sowie IT/Software für Maschinen und Anlagen inklusive praktischer Anwendungserfahrung
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit der Fähigkeit, dein Fachwissen gewinnbringend beim Kunden einzusetzen
Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise unter Einhaltung aller relevanten Richtlinien und Vorschriften
Souveräner Umgang mit IT-basierten Tools, Netzwerk-, Software- und digitaler Technologie sowie idealerweise Erfahrung im internationalen technischen Aussendienst
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, hohe Reisebereitschaft, Flexibilität, Belastbarkeit sowie Führerschein der Klasse B
Benefits
