Technische Kundenbetreuung im Außendienst (m/w/d)
Über
Rolle
Tauche ein in die technische Kundenbetreuung im Außendienst, in der du täglich anspruchsvolle Aufgaben mit direktem Kundenkontakt verbindest. In dieser Rolle bei unserem Rocken-Partner übernimmst du die Verantwortung für die Betreuung, Beratung und Unterstützung von Kund:innen rund um den optimalen Einsatz technischer Lösungen. Du analysierst Störungen, führst Fehlerdiagnosen vor Ort durch und setzt passende Maßnahmen zur Sicherstellung einer reibungslosen Anlagenverfügbarkeit um.
Verantwortung
Du führst Instandsetzung, Wartung und Reparatur von Meurer Equipment bei Kunden weltweit durch
In dieser Rolle montierst Du Umbauten, nimmst sie in Betrieb und führst Funktionstests an Anlagen durch
Als Technische Kundenbetreuung im Außendienst installierst Du Maschinen im Kundenbetrieb und übernimmst deren Inbetriebnahme und Abnahme
Du ermittelst benötigte Ersatz- und Verschleißteile und dokumentierst diese strukturiert
In dieser Rolle bist Du erste Ansprechperson für unsere Kunden vor Ort und vertrittst das Unternehmen professionell
Du weist Kunden- und Fremdpersonal in Bedienung und Wartung der Maschinen ein und leitest es fachlich an
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Elektronikerin, Mechatronikerin oder in einem vergleichbaren technischen Beruf
Mehrjährige Berufserfahrung im Maschinenbau
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und international (über 75 %)
Praxis in der Bedienung von HMI-Visualisierungssoftware und im Umgang mit SPS-Steuerungen
Kenntnisse in der Kurvenbeschreibung servomotorischer Antriebe sowie sicheres, kundenorientiertes Auftreten
Benefits