Erneuerbare Energien aus Biomasse – ein Zukunftsmarkt mit echtem Impact. Unser Rocken Partner gehört zu den führenden Anbietern von Biogas- und Biomethan-Anlagen und entwickelt massgeschneiderte Systemlösungen für Landwirtschaft und Industrie. Mit eigenen Anlagen, umfassendem Service und innovativer Aufbereitungstechnologie deckt das Unternehmen die gesamte Wertschöpfungskette ab. Von der Planung über den Bau bis zur Vermarktung: Hier entstehen Energielösungen, die Klimaschutz und Wirtschaftlichkeit verbinden. Internationalität gehört zum Alltag – das Unternehmen realisiert Projekte auf mehreren Kontinenten. Kurze Entscheidungswege und technische Expertise prägen die Arbeitsweise. Du möchtest Energiewende konkret mitgestalten? Dann könnte diese Position genau die richtige für dich sein. Lass uns gemeinsam herausfinden, ob du und unser Rocken Partner zusammenpassen.

Bei unserem Partner übernimmst du die kompetente und serviceorientierte Betreuung von Kunden bei technischen Fragen rund um Gasaufbereitungsanlagen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und zuverlässig bearbeitet werden. Du erfasst, prüfst und bearbeitest Kundenaufträge im ERP-System, analysierst technische Störungen und behebst sie per Telefon oder über Fernwartung. Zudem koordinierst und organisierst du Serviceeinsätze von Servicetechniker und externen Partnerunternehmen.

• Du betreust unsere Kunden kompetent und serviceorientiert bei technischen Fragen zu unseren Blockheizkraftwerken

• In dieser Rolle erfasst, prüfst und bearbeitest du Kundenaufträge im ERP-System (MS Business Central)

• Als Technischer Supporter analysierst und behebst du technische Störungen per Telefon und Fernwartung

• Du koordinierst und organisierst Serviceeinsätze unserer eigenen Servicetechniker und externer Partnerfirmen

• Zuletzt arbeitest du eng mit Kolleginnen und Kollegen im In- und Ausland sowie weiteren internen Schnittstellen zusammen

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker, Elektroniker, Industriemechaniker, Anlagenmechaniker oder in einem ähnlichen Beruf und hast idealerweise Erfahrung mit Gasaufbereitungsanlagen, BHKW oder anderen industriellen Anlagen

• Zudem besitzt du gute Kenntnisse in Fehleranalyse, (Fern-)Wartung und Instandhaltung technischer Systeme

• Du gehst sicher mit MS Office und ERP-Systemen um, idealerweise mit MS Business Central

• Auf Deutsch kommunizierst du sehr gut und mindestens gut auf Englisch in Wort und Schrift

• Du zeichnest dich durch Kundenorientierung, Organisationsstärke, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise aus