Verbindungen schaffen – nicht nur zwischen Rohrleitungssystemen, sondern auch zwischen Technik und Zukunft. Unser Rocken Partner entwickelt und fertigt seit Jahrzehnten Komponenten für die Energie- und Versorgungswirtschaft: Armaturen, Hauseinführungen, Formstücke und Zubehör für den Transport flüssiger und gasförmiger Medien. Von Gasstationen über Transportleitungen bis hin zu erneuerbaren Energieträgern – die Lösungen kommen weltweit zum Einsatz. Als mittelständisches Familienunternehmen setzt der Rocken Partner auf nachhaltige, massgeschneiderte Entwicklungen und langjährige Partnerschaften. Hier trifft Präzision auf Verantwortung, Innovation auf Kontinuität. Du suchst ein Arbeitsumfeld, in dem deine Arbeit spürbar Wirkung zeigt? Dann sprich mit uns – wir bringen dich mit diesem Rocken Partner zusammen.

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Unternehmen aus dem industriellen Maschinen- und Anlagenbau einen Technischen Kundendienstmitarbeiter Außendienst. Das Unternehmen entwickelt und fertigt technische Lösungen für industrielle Anwendungen und begleitet seine Kunden mit einem umfassenden technischen Service. Die Position umfasst Wartung, Reparatur, Inbetriebnahme und Reklamationsbearbeitung direkt beim Kunden.

• Durchführung von Wartungs-, Reparatur- und Servicearbeiten an technischen Anlagen und Komponenten

• Durchführung und Begleitung von Inbetriebnahmen beim Kunden sowie technische Unterstützung bei der Inbetriebsetzung

• Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen einschließlich Dokumentation und Nachverfolgung

• Erstellung von Serviceberichten, Prüfprotokollen und technischer Dokumentation

• Ermittlung des erforderlichen Ersatzteilbedarfs sowie Kommissionierung der benötigten Komponenten

• Durchführung technischer Kundenschulungen und Einarbeitung neuer Servicemitarbeiter

• Organisation der für Außendiensteinsätze erforderlichen Arbeits- und Schutzausrüstung

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, beispielsweise als Mechatroniker, Industriemechaniker, Elektroniker oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im technischen Kundendienst, in der Instandhaltung, Wartung oder Inbetriebnahme

• Kenntnisse in der Fehleranalyse, technischen Dokumentation und Ersatzteilabwicklung

• Gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit technischen Unterlagen und Dokumentationssystemen

• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu nationalen und internationalen Dienstreisen