Technischer Service- und Kundendienstspezialist (m/w/d)
Über
Rolle
Bei unserem Partner übernimmst du den technischen Service und Kundendienst für anspruchsvolle Anlagen und sicherst durch deine Expertise einen reibungslosen Betrieb. Du analysierst Störungen, führst Instandhaltungen sowie Reparaturen durch und trägst mit deiner strukturierten Arbeitsweise maßgeblich zur hohen Verfügbarkeit der Systeme bei. Du verantwortest die fachkundige Beratung der Kundschaft, erklärst technische Lösungen verständlich und unterstützt bei der optimalen Nutzung der installierten Technik.
Verantwortung
Du führst eigenständig mechanische und elektrische Reparatur- sowie Wartungsarbeiten an unseren Anlagen durch
In dieser Rolle nutzt du softwaregestützte Systeme für Service- und Diagnosearbeiten an modernen Anlagen
Du übernimmst selbstständig die Störungsbeseitigung und beteiligst dich an der wechselnden 24/7-Rufbereitschaft
Als Service- und Kundendienstprofi reist du zu unseren Kunden und setzt dabei überwiegend das eigene Servicefahrzeug ein
Du planst deine Einsätze in der Regel von Montag bis Freitag und übernachtest bei Bedarf in der Nähe des jeweiligen Einsatzortes
Qualifikationen
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Mechanik- oder Elektrobereich oder als Mechatroniker(in) in Industrie oder Handwerk
Idealerweise hast du bereits Erfahrung als Monteur(in) oder Techniker(in) im Außendienst und zeichnest dich durch ausgeprägtes handwerkliches Geschick aus
Du arbeitest gerne selbstständig und bist bereit, viel zu reisen – sowohl für Installationen als auch für Störungsbehebungen
Sorgfältiges, strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten mit Freude an Servicetätigkeiten bei wechselnden Kunden ist für dich selbstverständlich
Hohe Flexibilität, Einsatzbereitschaft und eine professionelle, serviceorientierte Kundenbetreuung prägen deinen Arbeitsstil
Benefits