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Du sorgst dafür, dass moderne Windows-Client- und Cloud-Infrastrukturen zuverlässig laufen, indem Du sie designst, implementierst und kontinuierlich optimierst. In dieser Rolle verantwortest Du den Betrieb zentraler MS365-Cloud-Dienste, insbesondere Office 365, und stellst eine stabile, sichere Arbeitsumgebung sicher.

• Du designst, implementierst und optimierst Windows-Client- sowie Cloud-Infrastrukturen im Unternehmen

• In dieser Rolle verantwortest Du den Betrieb von MS365-Cloud-Diensten, insbesondere Office 365

• Als IT Service Desk Betreuung konfigurierst, aktualisierst und entstörst Du Windows- und Apple-Clients – remote und vor Ort

• Du überwachst aktiv die Client-Performance und löst technische Störungen strukturiert per Troubleshooting

• In dieser Rolle arbeitest Du im Client Support an Tickets im 1st/2nd Level und dokumentierst Lösungen im Ticket-System

• Du stimmst Dich mit Schnittstellen wie Einkauf, Logistik und Marketing ab, um Anforderungen zu klären und passende Lösungen bereitzustellen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

• Windows-Client und Serverbetriebssysteme sowie Client-Hardware beherrschst Du sicher und setzt Dein Know-how im Alltag gezielt ein

• MS365 nutzt Du routiniert und übernimmst Verantwortung für den Betrieb von Cloud-Diensten, insbesondere Office 365

• Im 1st oder 2nd Level Support bringst Du Praxis mit und löst Störungen strukturiert per Remote oder vor Ort

• Clients konfigurierst, aktualisierst und entstörst Du unter Windows und Apple, inklusive Monitoring und Performance-Optimierung

• Mit Ticket-Systemen arbeitest Du souverän, idealerweise kennst Du Matrix42, und Du überzeugst durch Teamgeist sowie Verantwortungsbewusstsein

Als IT-Support-Administrator bist Du erste Anlaufstelle für IT-Anliegen und sorgst dafür, dass der Support über Telefon, E-Mail, persönlichen Kontakt und Ticketsystem zuverlässig und lösungsorientiert läuft. Du bearbeitest Incidents im 1st- und 2nd-Level selbstständig, erkennst Grenzen früh und eskalierst komplexe Themen zielgerichtet an den 3rd-Level. Gleichzeitig gestaltest Du die IT-Landschaft aktiv mit, indem du Migrationen, Applikations-Rollouts und Infrastruktur-Upgrades unterstützt und Prozessverbesserungen vorantreibst.

• Du beantwortest IT-Anfragen schnell und serviceorientiert per Telefon, E-Mail, persönlich und über das Ticket-System

• In dieser Rolle löst Du Incidents im 1st- und 2nd-Level selbstständig und eskalierst komplexe Themen gezielt an den 3rd-Level-Support

• Als Systemadministrator IT Support arbeitest Du aktiv in IT-Projekten mit, z. B. bei Migrationen, Anwendungsimplementierungen und Infrastruktur-Upgrades

• Du erstellst und aktualisierst verständliche Benutzerhandbücher und sorgst damit für nachhaltige Hilfe zur Selbsthilfe im Team

• Zudem treibst Du Prozessverbesserungen im Support-Alltag voran und unterstützt eine reibungslose Zusammenarbeit im IT-Team

• Du betreibst und unterstützt die IT-Infrastruktur inklusive Microsoft 365, Netzwerk (z. B. WLAN) und Security-Komponenten (z. B. Firewalls) und überwachst Systeme proaktiv auf Engpässe

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation und hast mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren IT-Supportfunktion auf Professional-Level

• Serviceorientierung, Kundenfreundlichkeit und Freude daran, Anwender im 1st- und 2nd-Level Support zuverlässig zu unterstützen

• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise kombiniert mit Teamgeist und sicherem Eskalationsverhalten bei komplexen Fällen

• Analytisches Denken, proaktive Haltung und Interesse daran, Prozesse zu verbessern sowie Wissen kontinuierlich auszubauen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, um auch in internationalen IT-Themen klar und professionell zu kommunizieren

Als Mitarbeiter im IT-Support gestaltest Du den stabilen Betrieb moderner IT-Umgebungen aktiv mit und sorgst dafür, dass Anwender im Tagesgeschäft schnell handlungsfähig bleiben. Du übernimmst Supportaufgaben an der Hotline sowie Einsätze vor Ort und bearbeitest Incidents strukturiert bis zur nachhaltigen Lösung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

• Du unterstützt den technischen Support an der Hotline und direkt beim Kunden vor Ort und löst Anfragen strukturiert und serviceorientiert

• In dieser Rolle planst, installierst und verwaltest Du IT-Infrastrukturen und sorgst für einen stabilen Betrieb im Tagesgeschäft

• Als IT Systemadministrator administrierst Du Active-Directory-basierte Netzwerke sowie Microsoft-Windows- und Exchange-Server-Umgebungen

• Du überwachst Serverdienste und Anwendungen per Monitoring und leitest bei Auffälligkeiten passende Maßnahmen zur Stabilisierung ein

• Zudem stellst Du SaaS-Cloud-Dienste wie Microsoft Azure und Microsoft 365 bereit und entwickelst deren Einsatz kontinuierlich weiter

• Du betreust branchenspezifische Softwarelösungen für unterschiedliche Kundensegmente und stellst deren reibungslosen Einsatz im Betrieb sicher

• Du bringst das Abitur, die Fachhochschulreife oder einen vergleichbaren Abschluss mit und begeisterst Dich für IT sowie technische Zusammenhänge

• Eigenverantwortliches Arbeiten liegt Dir, gleichzeitig bist Du ein Teamplayer und auch in stressigeren Situationen belastbar

• Mit Deiner ausgeprägten Service- und Beratungsorientierung trittst Du sicher und überzeugend auf

• Englisch beherrschst Du sicher in Wort und Schrift, außerdem besitzt Du den Führerschein Klasse B

• Du hast den Wunsch, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und bringst die Motivation mit, Dich fachlich wie persönlich voranzubringen

In dieser Rolle übernimmst du die eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer IT-Projekte entlang des gesamten Projektlebenszyklus. Du analysierst Anforderungen, entwickelst tragfähige Konzepte und sorgst für eine effiziente Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern. Eine strukturierte Vorgehensweise, fundierte technische Kenntnisse sowie ein ausgeprägtes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge zeichnen deine tägliche Arbeit aus. Du triffst Entscheidungen auf Basis belastbarer Daten und steuerst Ressourcen, Budgets und Zeitachsen zielgerichtet. Durch deine Erfahrung erkennst du Risiken frühzeitig und entwickelst nachhaltige Lösungen zur erfolgreichen Projektumsetzung.

• In dieser Rolle administrierst und skalierst du unsere IT-Infrastruktur, einschließlich Microsoft 365, lokaler Netzwerke, NAS-Servern und Collaboration-Tools wie Asana und Miro

• Du bringst dich aktiv in die Planung und Realisierung neuer Infrastrukturprojekte ein, etwa im Bereich Mobile Device Management oder KI-gestützte Systeme

• Als Systemadministration Fachkraft unterstützt du den 2nd-Level-Support und stehst dem 1st-Level-Team bei eskalierten Anfragen zur Seite

• Du sorgst für eine reibungslose Versorgung mit IT-Ressourcen, indem du Beschaffung und Inventarisierung von Hard- und Software übernimmst

• In dieser Position schulst du Mitarbeitende bei technischen Fragestellungen und betreust sie bei der Nutzung unserer IT-Systeme

• Du trägst zur kontinuierlichen Optimierung unserer IT-Landschaft bei, indem du Probleme analysierst und nachhaltige Lösungen entwickelst

• Du hast eine Ausbildung als Fachinformatikerin oder Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen
• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Administration von Microsoft 365 sowie fundiertes Know-how im Windows-Client-Umfeld zeichnen dich aus
• Du verfügst über solide Kenntnisse im Bereich Netzwerkkonfiguration und -administration
• Der Umgang mit PowerShell oder Python ist dir vertraut und erleichtert dir die Automatisierung von Aufgaben
• Erste Berührungspunkte mit Dynamics 365, Dataverse oder Power Plattform bringst du mit oder bist motiviert, dich darin einzuarbeiten
• Mit deiner strukturierten, zuverlässigen und teamorientierten Arbeitsweise trägst du aktiv zu einem positiven Arbeitsumfeld bei

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass IT-Anfragen schnell und nachhaltig gelöst werden – von der Diagnose typischer Desktop-Probleme bis zur gezielten Fehlerbehebung in Server-, Netzwerk- und Cloud-Umgebungen. Du verantwortest den 1st- und 2nd-Level-Support, begleitest Nutzer:innen strukturiert durch Lösungswege (vor Ort, telefonisch oder remote) und eskalierst komplexe Themen bei Bedarf.

• Du bearbeitest Supportanfragen im 1. und 2. Level für lokale und globale Standorte und eskalierst komplexe Fälle bei Bedarf an Senior Kolleginnen und Kollegen

• In dieser Rolle installierst und konfigurierst Du Hardware, Betriebssysteme und Anwendungen und sorgst für einen stabilen Arbeitsplatzbetrieb

• Als Systemadministratorin IT Infrastruktur richtest Du neue Mitarbeitende ein, erstellst Benutzerkonten und stellst Geräte bereit (inklusive Client Setup)

• Du analysierst und behebst Störungen in Desktop, Server, Netzwerk und Cloud und unterstützt den Betrieb von O365 Anwendungen sowie Ticketing Prozessen

• Du planst, dokumentierst und implementierst Systemkomponenten und Lösungen, etwa für PCs, Server, Netzwerkgeräte, Software und neue Office Flächen

• Du steuerst Updates und Rollouts, führst Inventarisierungen von Hard und Software durch und pflegst eine klare technische Dokumentation für den Wissensaustausch

• Du verfügst über eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich

• Du bringst 1 bis 2 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren IT-Admin, IT-Support oder Helpdesk-Rolle mit

• Netzwerkbetrieb und Troubleshooting beherrschst du praxisnah, z.B. TCP/IP, LAN/WAN/WLAN, DNS, DHCP, VPN

• Mit Ticketing-Systemen, Microsoft 365 sowie Windows 10 und 11 arbeitest du routiniert, Teams und OneDrive sind ein Plus

Deine Aufgaben:

• Du prüfst und verbuchst Eingangs- und Ausgangsrechnungen, stimmst Dich mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern ab

• Du koordinierst und überwachst den Rechnungsworkflow, erstellst und kontrollierst Zahlungsläufe und unterstützt bei Monats- und Jahresabschlüssen

• Außerdem pflegst Du kaufmännische Daten im ERP-System und wirkst aktiv bei Prozessoptimierungen sowie Umstellungsprozessen mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann, Industriekaufmann oder Kaufmann für Büromanagement

• Sicher im Umgang mit MS Office, strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert

• Teamfähig, kommunikativ und bereit, Verantwortung zu übernehmen

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Für einen unserer Kunden suchen wir eine IT nahe Persönlichkeit, die den reibungslosen Betrieb der Systemlandschaft sicherstellt und als zentrale Ansprechperson bei technischen Anliegen fungiert. Der Fokus liegt auf dem 1st- und 2nd-Level-Support über verschiedene Kanäle sowie auf der aktiven Mitarbeit in administrativen Aufgabenbereichen. Neben dem Tagesgeschäft wird Verantwortung in Bereichen übernommen, in denen stabile Abläufe und saubere Strukturen essenziell sind.

• Zentrale Ansprechperson für Anwender bei Fragen und Störungen rund um Hard und Software im Rahmen eines ITIL orientierten User-Help Desks

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch konsequente Einhaltung definierter IT Prozesse, Standards und Richtlinien

• Betreuung und Verwaltung von Client Hard und Software auf Basis einer ITSM Plattform inklusive automatisierter Softwareverteilung

• Mitarbeit in der Administration verschiedener Systemlandschaften mit eigenständigen Verantwortungsbereichen, z. B. Azure, VDI, SQL, Exchange und Applikationsserver

• Aktive Mitwirkung bei Betrieb, Optimierung und Ausbau einer hybriden Cloud Infrastruktur

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare fachliche Qualifikation

• Praxiserfahrung im operativen IT Betrieb, insbesondere im IT Service oder User-Help-Desk

• Sicherer Umgang mit Service-Management-Tools sowie Routine in Prozessen wie Incident-, Change- und Asset-Management

• Ausgeprägte soziale Kompetenz mit einer kommunikativen und teamorientierten Arbeitsweise

• Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte, qualitätsorientierte sowie servicefokussierte Arbeitsweise

In dieser Rolle uebernimmst du den First- und Second-Level-Support fuer die Mitarbeitenden und stellst einen reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplaetze sicher. Du verantwortest die Administration der gesamten IT-Infrastruktur, von Servern mit Virtualisierung ueber Netzwerke bis hin zu weiterer Hardware. Ausserdem ueberwachst und steuerst du Backups, organisierst die Benutzer- und Rollenverwaltung mit Tools wie Veeam, Active Directory und Microsoft Entra ID und behaltest dabei Sicherheits- und Stabilitaetsaspekte im Blick. Darueber hinaus koordinierst du externe IT-Dienstleister, beschaffst und inventarisierst Hardware und treibst die Standardisierung, Optimierung sowie Automatisierung von IT-Prozessen voran. Mit deiner Expertise wirkst du aktiv an IT-Projekten und der Einfuehrung neuer Technologien wie Cloud- und KI-Tools mit und gestaltest so die Weiterentwicklung der Systemlandschaft.

• Du sicherst als IT-Systembetreuer im First- und Second-Level-Support den reibungslosen Betrieb der Bueroarbeitsplätze

• In dieser Rolle administrierst Du die IT-Infrastruktur mit Servern, Virtualisierung, Netzwerken und weiterer Hardware

• Als IT-Systembetreuer überwachst und steuerst Du Backups sowie Benutzer- und Rollenverwaltung mit gängigen Tools

• Du koordinierst die Beschaffung, Inventarisierung und Standardisierung von Hardware und weiteren IT-Komponenten

• In dieser Rolle wirkst Du an IT-Projekten mit und begleitest die Einführung neuer Technologien wie Cloud- und KI-Tools

• Als IT-Systembetreuer stimmst Du Dich eng mit externen IT-Dienstleistern ab und optimierst IT-Prozesse durch Automatisierung

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Hoch- bzw. Fachhochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du ubernimmst den First- und Second-Level-Support fur Mitarbeitende und sorgst fur einen reibungslosen IT-Betrieb an mehreren Standorten
• Verantwortung fur Administration und Pflege der IT-Infrastruktur inklusive Servern, Virtualisierungslosungen, Netzwerken und weiterer Hardware
• Routine im Umgang mit Active Directory, Microsoft Entra ID, Veeam oder ahnlichen marktublichen Tools zur Benutzer- und Rollenverwaltung sowie Backup-Steuerung
• Freude daran, dich in komplexe Geschaftsprozesse einzuarbeiten, IT-Projekte voranzutreiben und moderne Technologien wie Cloud- und KI-Tools einzufuhr en
• Du zeichnest dich durch strukturierte, losungsorientierte Arbeitsweise, flexibles eigenstandiges Arbeiten sowie ausgepragte Team- und Kommunikationsfahigkeit aus

In dieser Rolle verantwortest du den stabilen Betrieb komplexer IT-Systeme und sorgst dafuer, dass Anwendungen und Infrastruktur reibungslos zusammenspielen. Du ueberwachst und optimierst Server, Netzwerke und Services, analysierst Stoerungen und stellst deren schnelle Behebung sicher. Du planst und setzt Updates, Patches und Systemanpassungen um, dokumentierst Konfigurationen und entwickelst Standards fuer einen sicheren und effizienten Betrieb weiter. Mit deinem Fachwissen beratest du interne Stakeholder, koordinierst Dienstleister und bringst deine Erfahrung in Infrastrukturprojekten ein. Durch deinen Beitrag steigen Verfuegbarkeit, Sicherheit und Performance der gesamten IT-Landschaft.

• Du verantwortest den stabilen Betrieb von IT-Systemen und sorgst für eine hohe Verfügbarkeit

• In dieser Rolle ueberwachst du Server, Netzwerke und Anwendungen und greifst bei Stoerungen schnell ein

• Als Fachkraft IT-Systembetrieb planst und koordinierst du Wartungen, Updates und Systemanpassungen

• Du analysierst Stoerungen und Performanceprobleme und leitest nachhaltige Verbesserungsmassnahmen ab

• In dieser Rolle dokumentierst du Systemlandschaften, Aenderungen und Betriebsprozesse sorgfaeltig

• Als Fachkraft IT-Systembetrieb arbeitest du eng mit Fachabteilungen zusammen und unterstuetzt sie bei IT-Anforderungen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation und verfuengst ueber fundierte Praxis im IT-Systembetrieb
• Du administrierst sicher Windows- und idealerweise Linux-Server, inklusive Installation, Konfiguration, Monitoring und Fehleranalyse
• Du uebernimmst Verantwortung fuer den stoerungsarmen Betrieb von Netzwerken, Firewalls, Virtualisierung und Storage-Systemen
• Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben mit geeigneten Tools oder Skriptsprachen und traegst so zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Landschaft bei
• Du analysierst komplexe Stoerungen strukturiert, findest nachhaltige Loesungen und dokumentierst diese verstaendlich fuer dein Team
• Du arbeitest gerne im Team, kommunizierst klar mit internen Anwendern und bringst dich aktiv in Projekte und Verbesserungsinitiativen ein