Im Kundenauftrag suchen wir einen Qualitätsmanager zur Sicherstellung und kontinuierlichen Verbesserung der Produkt- und Prozessqualität. Der Schwerpunkt liegt auf der systematischen Bearbeitung von Fehlern und Reklamationen, der Zusammenarbeit mit internationalen Lieferanten sowie der nachhaltigen Stabilisierung von Fertigungsprozessen.

• Analyse von Qualitätsabweichungen und Gewährleistungsfällen sowie Bewertung ihrer Auswirkungen auf Produkt und Prozess

• Steuerung strukturierter Problemlösungsprozesse und Überwachung der daraus resultierenden Maßnahmen

• Abstimmung mit Lieferanten und internen Fachbereichen bei Reklamationen, Eskalationen und qualitätsrelevanten Themen

• Durchführung der Reklamationsbearbeitung einschließlich Dokumentation und Kostenverfolgung im SAP-System

• Erkennen von systematischen Fehlern anhand relevanter Qualitäts-, Feld- und Gewährleistungsdaten

• Durchführung von Prozessaudits in der Montage und Unterstützung bei Lieferantenaudits im europäischen Ausland

• Initiierung präventiver Verbesserungen sowie nachhaltige Optimierung von Produkten, Fertigungsprozessen und Qualitätsstandards

• Technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker bzw. abgeschlossenes technisches Studium

• Berufserfahrung im Qualitätsmanagement eines produzierenden Unternehmens

• Fundierte Praxiskenntnisse in Automotive-QM-Methoden, insbesondere 8D, Ishikawa und 5-Why

• Kenntnisse in SPC, Prozessfähigkeitsanalysen, PPF und Produktionslenkungsplänen

• Erfahrung in der Lieferantenbetreuung und Reklamationsabwicklung von Vorteil

• Gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internationalen Geschäftspartnern

• Idealerweise praktische Erfahrung mit SAP QM und/oder Customer Service

• Selbstständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie sicheres und durchsetzungsfähiges Auftreten