Bei unserem Rocken-Partnerunternehmen gestaltest du passgenaue IT-Lösungen von der ersten Analyse bis zum stabil laufenden Betrieb. Du übernimmst die Verantwortung für die Planung, Implementierung und kontinuierliche Optimierung von Systemlandschaften auf Basis etablierter Technologien führender Hersteller. Dabei analysierst und bewertest du bestehende Infrastrukturen, leitest konkrete Maßnahmen ab und setzt diese strukturiert und nachhaltig um. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

• Du installierst und konfigurierst Clients auf Apple- und Lenovo-Hardware zuverlässig im laufenden Betrieb

• In dieser Rolle übernimmst du Umzüge von Hardware inklusive Abbau, Aufbau und fachgerechter Verkabelung

• Du bearbeitest Tickets im First- und Second-Level-Support vor Ort und remote und sorgst für schnelle Lösungen

• Als Fachkraft für IT-Systembetreuung führst du Garantie- und Standardreparaturen an Desktops, Notebooks und Druckern durch

• Du analysierst und behebst Störungen an Hard- und Software sowie Service-Calls im Client-Umfeld effizient

• Zuletzt stellst du Netzwerkverbindungen durch Patchen von Netzwerkdosen sicher und betreust Konferenzraumtechnik sowie Mediensysteme

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung mit Berufserfahrung im Microsoft-Umfeld

• Zudem verfügst du über sehr sichere Kenntnisse im Umgang mit Windows 11 und setzt dieses Betriebssystem routiniert im Alltag ein

• Bestenfalls kennst du dich mit gängiger Desktop- und Notebook-Hardware gut aus und kannst Komponenten sicher zuordnen und bewerten

• Du hast fundiertes Wissen im Bereich LAN- und WLAN-Netzwerke und kannst gängige Verbindungsprobleme eigenständig analysieren

• Du kommunizierst in Deutsch sehr sicher und verfügst zudem über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du hast bereits Erfahrung im IT-Support, insbesondere in der strukturierten Ticketbearbeitung und im Anwendersupport