Du möchtest nicht nur technische Systeme betreiben, sondern IT-Organisationen aktiv gestalten und Kunden langfristig auf ihrem Weg in moderne Cloud- und Hybridstrukturen begleiten?

Dann erwartet dich eine Rolle mit viel Verantwortung für Servicequalität, Teamsteuerung und die Weiterentwicklung komplexer IT-Umgebungen im Mittelstand.

Im Mittelpunkt stehen stabile Betriebsprozesse, moderne Technologien und die enge Zusammenarbeit mit Kunden auf Management-Ebene.

• Koordination interdisziplinärer IT-Teams für mehrere Geschäftskunden

• Steuerung von Betriebs- und Projektaktivitäten über verschiedene technische Bereiche hinweg

• Entwicklung und Abstimmung von IT-Strategien gemeinsam mit internen Fachbereichen

• Planung und Kontrolle von Projektabläufen unter Einsatz strukturierter Methoden

• Sicherstellung definierter Service- und Qualitätsstandards im laufenden Betrieb

• Kommunikation von Ergebnissen und Maßnahmen gegenüber Kunden und Entscheidungsträgern

• Enge Abstimmung mit technischen Spezialisten zur Weiterentwicklung von IT-Services

• Direkter Austausch mit Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle

• Mehrjährige Erfahrung in IT-Projekt- oder Serviceverantwortung

• Hintergrund in IT-Administration, Consulting oder IT-Management

• Kenntnisse im Microsoft- und Cloud-Umfeld

• Erfahrung im Umgang mit Kunden und koordinierenden Aufgaben

• Strukturierte, lösungsorientierte und entscheidungsfreudige Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und ausgeprägtes Serviceverständnis

• Sehr gute Deutschkenntnisse auf professionellem Niveau