380 Jobs

In dieser Rolle übernimmst du die Führung eines Kundenservice-Teams, das für eine serviceorientierte und effiziente Bearbeitung von Anfragen und Anliegen verantwortlich ist. Du verantwortest die operative Steuerung der täglichen Abläufe, koordinierst Aufgaben im Team und sorgst für eine hohe Erreichbarkeit sowie schnelle Lösungsfindung. Dabei stellst du durch klare Prozesse, transparente Kommunikation und strukturierte Arbeitsweise sicher, dass definierte Serviceziele und Qualitätsstandards eingehalten und weiterentwickelt werden. Zusätzlich förderst du die fachliche und persönliche Entwicklung deiner Teammitglieder durch regelmäßiges Feedback, Coaching und gezielte Schulungsmaßnahmen. Durch deine Analysen von Kennzahlen leitest du Optimierungspotenziale ab und setzt Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservice um.

• Als Leitung Kundenservice-Team führst du dein Team fachlich und disziplinarisch im Customer Service
• Du stellst einen reibungslosen Ablauf bei der Koordination von Kundendiensteinsätzen wie Reparaturen, Installationen und Wartungen sicher
• In dieser Rolle unterstützt du die Personaleinsatzplanung für dein Team
• Du sorgst für die Bereitstellung geeigneter Betriebsmittel für die Mitarbeiter im Außendienst und Innendienst
• Als Leitung Kundenservice-Team entwickelst du die Serviceprozesse kontinuierlich weiter

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Kfz-Mechatroniker, Industriemechaniker, Mechatroniker, Konstruktionsmechaniker) mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister oder über ein abgeschlossenes Studium.
• Organisationsgeschick, sicheres Auftreten im Kundenkontakt und ausgeprägtes technisches Verständnis zeichnen dich aus.
• Du bringst Führungserfahrung mit und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.
• Eine starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung ist für dich selbstverständlich.

Für unseren Rocken Partner entwickelst du die Einkaufsstrategie für ausgewählte Warengruppen weiter, stärkst Lieferantenbeziehungen und optimierst Beschaffungsprozesse für eine zuverlässige Versorgung.

• Du analysierst Lieferantenmärkte, bewertest bestehende Partner und baust neue Bezugsquellen auf

• Du verantwortest die strategische Beschaffung definierter Materialgruppen und entwickelst nachhaltige Einkaufsansätze

• Du führst Gespräche zu Preisen, Konditionen und Verträgen mit nationalen sowie internationalen Lieferanten

• Du koordinierst Anfragen, prüfst Angebote und begleitest neue Komponenten bis zur Serienfreigabe

• Du optimierst Beschaffungswege und identifizierst Einsparpotenziale entlang der Lieferkette

• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und sorgst für stabile Materialverfügbarkeit

• Du verfügst über Berufserfahrung im strategischen Einkauf, Supply Chain Management oder in der Materialwirtschaft

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit Weiterbildung oder ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder Supply Chain abgeschlossen

• Du bringst Erfahrung im Lieferantenmanagement sowie in der Analyse von Beschaffungsmärkten mit

• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und verfügst über ein gutes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge

• Du überzeugst durch Verhandlungsgeschick, Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken Partner steuerst du strategische Einkaufsprozesse, entwickelst Lieferantenbeziehungen weiter und stellst eine effiziente Versorgung mit technischen Komponenten sicher.

• Du verantwortest die strategische Beschaffung definierter Materialgruppen und entwickelst nachhaltige Einkaufsansätze

• Du analysierst Lieferantenmärkte, bewertest bestehende Partner und baust neue Bezugsquellen auf

• Du führst Gespräche zu Preisen, Konditionen und Verträgen mit nationalen sowie internationalen Lieferanten

• Du koordinierst Anfragen, prüfst Angebote und begleitest neue Komponenten bis zur Serienfreigabe

• Du optimierst Beschaffungswege und identifizierst Einsparpotenziale entlang der Lieferkette

• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und sorgst für stabile Materialverfügbarkeit

• Du verfügst über Berufserfahrung im strategischen Einkauf, Supply Chain Management oder in der Materialwirtschaft

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit Weiterbildung oder ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder Supply Chain abgeschlossen

• Du bringst Erfahrung im Lieferantenmanagement sowie in der Analyse von Beschaffungsmärkten mit

• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und verfügst über ein gutes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge

• Du überzeugst durch Verhandlungsgeschick, Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken Partner gestaltest du einzigartige Messe- und Präsentationsflächen, entwickelst durchdachte Raumkonzepte und sorgst gemeinsam mit internen Teams für eine erfolgreiche Umsetzung anspruchsvoller Projekte.

• Du entwickelst kreative Gestaltungslösungen unter Berücksichtigung von Funktionalität, Markenwirkung und Nutzererlebnis

• Du entwirfst individuelle Messeauftritte und innovative Raumkonzepte für unterschiedliche Kundenanforderungen

• Du erstellst Entwurfs-, Planungs- und Umsetzungsunterlagen für die weitere Projektbearbeitung

• Du arbeitest eng mit Konstruktion, Projektmanagement und weiteren Fachbereichen zusammen

• Du begleitest Projekte während der Planungsphase und unterstützt bei technischen Abstimmungen

• Du stellst sicher, dass alle Designvorgaben bis zur Produktionsfreigabe vollständig umgesetzt werden

• Du verfügst über Berufserfahrung in der Planung und Gestaltung von Messeprojekten, temporären Raumkonzepten oder Innenausbauten

• Du hast ein Studium der Innenarchitektur, Architektur oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen

• Du besitzt ein ausgeprägtes Gespür für Raumwirkung, Materialien und gestalterische Zusammenhänge

• Du arbeitest sicher mit gängigen CAD-Anwendungen und digitalen Planungstools

• Du überzeugst durch Kreativität, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Für unseren Rocken Partner entwickelst du kreative Messe- und Raumkonzepte, begleitest Projekte von der Idee bis zur Produktionsfreigabe und schaffst markenstarke Erlebniswelten.

• Du entwirfst individuelle Messeauftritte und innovative Raumkonzepte für unterschiedliche Kundenanforderungen

• Du entwickelst kreative Gestaltungslösungen unter Berücksichtigung von Funktionalität, Markenwirkung und Nutzererlebnis

• Du erstellst Entwurfs-, Planungs- und Umsetzungsunterlagen für die weitere Projektbearbeitung

• Du arbeitest eng mit Konstruktion, Projektmanagement und weiteren Fachbereichen zusammen

• Du begleitest Projekte während der Planungsphase und unterstützt bei technischen Abstimmungen

• Du stellst sicher, dass alle Designvorgaben bis zur Produktionsfreigabe vollständig umgesetzt werden

• Du verfügst über Berufserfahrung in der Planung und Gestaltung von Messeprojekten, temporären Raumkonzepten oder Innenausbauten

• Du hast ein Studium der Innenarchitektur, Architektur oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen

• Du besitzt ein ausgeprägtes Gespür für Raumwirkung, Materialien und gestalterische Zusammenhänge

• Du arbeitest sicher mit gängigen CAD-Anwendungen und digitalen Planungstools

• Du überzeugst durch Kreativität, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Für unseren Rocken Partner übernimmst du die ganzheitliche Steuerung von Messe- und Eventprojekten, koordinierst alle beteiligten Partner und sorgst für eine erfolgreiche Umsetzung unter Einhaltung von Budget-, Termin- und Qualitätszielen.

• Du planst und steuerst sämtliche Projektphasen von der Konzeption bis zur Fertigstellung

• Du betreust Kunden während des gesamten Projektverlaufs und fungierst als zentraler Ansprechpartner

• Du erstellst Kalkulationen, Angebote und wirtschaftliche Projektplanungen

• Du führst Verhandlungen mit Lieferanten und koordinierst externe Dienstleister

• Du verantwortest Termine, Budgets und Qualitätsstandards während der Projektabwicklung

• Du begleitest Bau- und Montageeinsätze im In- und Ausland und stellst eine reibungslose Umsetzung sicher

• Du verfügst über Berufserfahrung in der Projektleitung, idealerweise im Messe-, Event- oder Innenausbauumfeld

• Du hast ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Messe- oder Eventmanagement, eine Weiterbildung zum Holztechniker oder Meister oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen

• Du bringst ein ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Interesse an komplexen Projektabläufen mit

• Du überzeugst durch Organisationsgeschick, Eigenverantwortung und eine strukturierte Arbeitsweise

• Du kommunizierst sicher mit Kunden, Partnern und internen Schnittstellen und arbeitest gerne im Team

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Für unseren Rocken Partner steuerst du anspruchsvolle Messe- und Eventprojekte von der Angebotserstellung bis zur erfolgreichen Umsetzung und sorgst für Qualität, Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit.

• Du betreust Kunden während des gesamten Projektverlaufs und fungierst als zentraler Ansprechpartner

• Du erstellst Kalkulationen, Angebote und wirtschaftliche Projektplanungen

• Du führst Verhandlungen mit Lieferanten und koordinierst externe Dienstleister

• Du verantwortest Termine, Budgets und Qualitätsstandards während der Projektabwicklung

• Du planst und steuerst sämtliche Projektphasen von der Konzeption bis zur Fertigstellung

• Du begleitest Bau- und Montageeinsätze im In- und Ausland und stellst eine reibungslose Umsetzung sicher

• Du verfügst über Berufserfahrung in der Projektleitung, idealerweise im Messe-, Event- oder Innenausbauumfeld

• Du hast ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Messe- oder Eventmanagement, eine Weiterbildung zum Holztechniker oder Meister oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen

• Du bringst ein ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Interesse an komplexen Projektabläufen mit

• Du überzeugst durch Organisationsgeschick, Eigenverantwortung und eine strukturierte Arbeitsweise

• Du kommunizierst sicher mit Kunden, Partnern und internen Schnittstellen und arbeitest gerne im Team

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Für unseren Rocken Partner entwickelst du moderne Beschaffungskonzepte, optimierst internationale Lieferantenstrukturen und trägst zur nachhaltigen Weiterentwicklung des Einkaufsbereichs bei.

• Du erarbeitest langfristige Beschaffungsstrategien und richtest diese an den Unternehmenszielen aus

• Du analysierst Beschaffungsmärkte und identifizierst Chancen, Risiken sowie Optimierungspotenziale

• Du baust Lieferantenbeziehungen auf, führst Bewertungen durch und begleitest Qualifizierungs- sowie Auditierungsprozesse

• Du steuerst Ausschreibungen, vergleichst Angebote und verhandelst Preise, Verträge sowie Rahmenvereinbarungen

• Du entwickelst Kennzahlensysteme für das Einkaufscontrolling und leitest Optimierungsmaßnahmen ab

• Du unterstützt den gesamten Beschaffungsprozess von der Lieferantenauswahl bis zur Übergabe an den operativen Einkauf und treibst Standardisierungs- sowie Nachhaltigkeitsinitiativen voran

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Einkauf, idealerweise ergänzt durch Erfahrung in Disposition oder Supply Chain Management

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, vorzugsweise als Industriekaufmann, ergänzt durch eine Weiterbildung oder ein Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich

• Du bringst Erfahrung in der Verhandlungsführung und Zusammenarbeit mit internationalen Geschäftspartnern mit

• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und zielorientiert und besitzt ein ausgeprägtes Prozessverständnis

• Du bist sicher im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP, sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken Partner verantwortest du die strategische Weiterentwicklung des Einkaufs, gestaltest leistungsfähige Lieferantenstrukturen und sorgst für eine wirtschaftliche, nachhaltige und zukunftsorientierte Beschaffungsorganisation.

• Du baust Lieferantenbeziehungen auf, führst Bewertungen durch und begleitest Qualifizierungs- sowie Auditierungsprozesse

• Du erarbeitest langfristige Beschaffungsstrategien und richtest diese an den Unternehmenszielen aus

• Du analysierst Beschaffungsmärkte und identifizierst Chancen, Risiken sowie Optimierungspotenziale

• Du steuerst Ausschreibungen, vergleichst Angebote und verhandelst Preise, Verträge sowie Rahmenvereinbarungen

• Du entwickelst Kennzahlensysteme für das Einkaufscontrolling und leitest Optimierungsmaßnahmen ab

• Du unterstützt den gesamten Beschaffungsprozess von der Lieferantenauswahl bis zur Übergabe an den operativen Einkauf und treibst Standardisierungs- sowie Nachhaltigkeitsinitiativen voran

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, vorzugsweise als Industriekaufmann, ergänzt durch eine Weiterbildung oder ein Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Einkauf, idealerweise ergänzt durch Erfahrung in Disposition oder Supply Chain Management

• Du bringst Erfahrung in der Verhandlungsführung und Zusammenarbeit mit internationalen Geschäftspartnern mit

• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und zielorientiert und besitzt ein ausgeprägtes Prozessverständnis

• Du bist sicher im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP, sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift