2 offene Stellen in Hamburg
Kundendiensttechniker im Aussendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle agierst du als „Gesicht“ des Unternehmens beim Kunden und leistest als technische Fachkraft einen entscheidenden Beitrag zur Sicherstellung der Produktivität. Du übernimmst die Installation und Inbetriebnahme anspruchsvoller Anlagen bei nationalen und internationalen Kunden und sorgst so für einen reibungslosen Start der Produktion. Zudem verantwortest du regelmässige Inspektionen, Wartungen und Kalibrierungen sowie die Analyse und Behebung von Störungen im Fehlerfall. Du arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen aus angrenzenden Fachbereichen zusammen und stimmst dich kontinuierlich mit dem Team ab, um optimale Lösungen zu realisieren. Dabei setzt du moderne IT-Kommunikationsmittel und hochwertige Werkzeuge ein, um effizient und zuverlässig zu arbeiten.
Verantwortung
- Du führst mehrtägige Serviceeinsätze bei nationalen und internationalen Kunden inklusive Vor- und Nachbereitung durch.
- In dieser Rolle installierst, wartest, reparierst und betreust du unsere Anlagen, Tablettenpressen und Peripheriegeräte inklusive aller elektrischen, mechanischen und IT-bezogenen Arbeiten.
- Du unterstützt Kunden sowohl vor Ort als auch mithilfe moderner Remote-Support-Tools bei technischen Fragestellungen.
- Als Kundendiensttechniker im Aussendienst erstellst du Dokumentationen und Service-Reports zur Nutzung im Wissensmanagement und als Service-Nachweis.
- Du leistest technische Unterstützung für Kollegen und andere Bereiche innerhalb der Fette Organisation.
- In dieser Rolle treibst du die kontinuierliche Verbesserung bestehender Anlagen und Prozesse aktiv voran.
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker (m/w/d), staatlich geprüfter Techniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundiertes technisches Know-how in Mechanik, Elektrotechnik sowie IT/Software für Maschinen und Anlagen, inklusive sicherer betrieblicher Anwendung
Ausgeprägte Fähigkeit, dein technisches Wissen beim Kunden lösungsorientiert und gewinnbringend einzusetzen
Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise unter Einhaltung aller relevanten Richtlinien und Vorschriften
Routinierter Umgang mit IT-basierten Tools, Netzwerken, Software und digitaler Technologie sowie hohe Reisebereitschaft und Belastbarkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Führerschein der Klasse B
Benefits
Attraktiver Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und stabilen Umfeld
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Anteilen im Außendienst sowie ergänzenden Inhouse- und Remote-Aufgaben
Flexible Arbeitszeit- und Gleitzeitmodelle sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Raum für Eigeninitiative, Mitgestaltung und persönliche Entwicklung
Attraktive Vergütung angelehnt an Tarifniveau inklusive Zusatzleistungen für Außendienst-Einsätze
30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge
Zuschüsse zu Mobilität sowie weitere unterstützende Zusatzleistungen
Benefits
Servicetechniker für Automatisierung - weltweit (m/w/d)
Rolle
Unser Partnerunternehmen ist ein führender Anbieter von Automatisierungslösungen, die Produktionsprozesse effizienter und smarter machen. Du betreust spannende Projekte, arbeitest direkt mit Kunden und bist für die reibungslose Funktion der Anlagen verantwortlich.
Benefits:
Markt- und leistungsgerechte Vergütung zzgl. Urlaubsgeld und Zulagen
Firmenwagen
30 Urlaubstage
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Start von zu Hause
Weiterbildungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien
Spannende Tätigkeiten in einem Internationalen Umfeld
Verantwortung
Du installierst und wartest Automatisierungsanlagen deutschlandweit
Du analysierst Fehler und setzt Lösungen eigenständig um
Du schulst Kunden im Umgang mit den Anlagen
Du dokumentierst Projekte und Ergebnisse
Du unterstützt bei Prozessoptimierungen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektronik, Mechatronik, Industriemechanik) oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im technischen Außendienst wünschenswert
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Führerschein Klasse B
Hohe internationale Reisebereitschaft
