Administration und Betreuung von PC-Systemen, ThinClients, Druckern und Client-Server-Anwendungen

Hotline-, Remote- und Vor-Ort-Support für unsere Mitarbeiter:innen

Unterstützung der User in Standard-Anwendungen und im Arbeitsalltag

Tool-gestützte Installation und Pflege von Hard- und Software

Benutzer- und Rechte-Management zur Sicherstellung eines sicheren IT-Betriebs

Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und externen Dienstleistern in Projekten

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) und Erfahrung im Service Desk

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie selbstständige, strukturierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit und Freude an projektorientierter Zusammenarbeit

Sicherer Umgang mit PC-/Notebook-Hardware, Windows, Microsoft Office und Microsoft-Technologien (u. a. Active Directory, EntraID)

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; ITIL-Kenntnisse von Vorteil