In dieser Rolle übernimmst du die eigenverantwortliche Konzeption und Umsetzung komplexer Digitalprojekte mit Fokus auf UX, Technologie und Strategie. Du koordinierst interdisziplinäre Teams, steuerst externe Partner und bist zentrale Ansprechperson für Stakeholder. Dabei bringst du fundiertes Know-how in digitalen Produkten ein und stellst durch strukturiertes Projektmanagement den reibungslosen Ablauf sicher. Du analysierst Anforderungen, entwickelst kreative Lösungsansätze und priorisierst Aufgaben mit Weitblick und unternehmerischem Denken. Mit deinem Blick fürs Ganze gestaltest du digitale Erlebnisse, die messbaren Mehrwert schaffen.

• Du übernimmst den IT-Support durch aktives Ticket-Monitoring, schnelle Problemlösung und verständliche Anwenderdokumentation
• In dieser Rolle setzt du Arbeitsplätze inklusive Hardware auf, konfigurierst und wartest sie zuverlässig
• Du gehst Hardware- und Softwareproblemen systematisch auf den Grund und führst fundierte Analysen durch
• Als IT-Support- und Systemadministrator installierst und aktualisierst du Windows-Betriebssysteme sowie relevante Software
• Du betreust die Softwareverteilung über Baramundi und kümmerst dich um die laufende Pflege der Verteilungsprozesse
• Du dokumentierst Supportfälle strukturiert, pflegst Datenbanken und koordinierst Eskalationen bei komplexeren Störungen

• Abgeschlossene Ausbildung als IT-Fachkraft oder vergleichbare Qualifikation bei Quereinstieg
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse
• Mit deiner hohen Lernbereitschaft und ausgeprägten Teamfähigkeit trägst du aktiv zum gemeinsamen Erfolg bei
• Du arbeitest genau, serviceorientiert und bewahrst auch in stressigen Situationen den Überblick
• Ein verbindliches und freundliches Auftreten zeichnen dich ebenso aus wie deine Kommunikationsstärke
• Dein Humor macht dich zu einer angenehmen Verstärkung für jedes Team