Microsoft 365 Supporter (m/w/d)
Munich
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft 365
Microsoft Intune
Microsoft OneDrive
Microsoft Teams PBX
Windows Client / Server
MS Storage Spaces
VPN
CISCO
Sonicwall Email Security
CheckMK
Firewall
Firewall
Chekpoint:Firewall
Ivanti Endpoint Manager
Endpoint Security
Router, Switch
Switching
Access Control
CrowdStrike Falcon Endpoint Security
MS OneDrive
Mobile Device Management
PRTG Monitoring
Cloud Monitoring
On-Premises-Backup
Cloud-Backup
Remote Support
On-Site-Support
3rd Level Support
2nd Level Support
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Kopiert
16.12.2025
Rolle
In dieser Rolle verantwortest du die Planung, Steuerung und Umsetzung anspruchsvoller Projekte im Bereich Marketingkommunikation und Markenstrategie. Du konzipierst zielgerichtete Kampagnen, koordinierst interne wie externe Stakeholder und stellst die Einhaltung von Zeit-, Budget- und Qualitätsvorgaben sicher. Deine Erfahrung im Projektmanagement sowie dein Gespür für kreative Prozesse und Markenführung ermöglichen eine wirkungsvolle Positionierung über alle relevanten Kanäle hinweg. Darüber hinaus analysierst du KPIs und leitest daraus Optimierungspotenziale zur weiteren strategischen Ausrichtung ab. Dabei agierst du souverän an der Schnittstelle zwischen Strategie, Kreation und Umsetzung.
Verantwortung
- Du verantwortest den 2nd- und 3rd-Level-Support bei Softwarefehlern, Konfigurationsanpassungen, Monitoring und Backups.
- Als IT-Support Spezialist betreust du die Administration und Unterstützung von Microsoft 365, einschließlich Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive sowie Intune/MDM/MAM.
- In dieser Rolle verantwortest du den Betrieb und die Pflege der VMware-Hypervisor-Umgebungen.
- Du analysierst Probleme innerhalb der Netzwerkinfrastruktur und betreust Security-Komponenten wie Firewalls, Switche und VPNs.
- Du wirkst bei der Umsetzung von IT-Security- und Datenschutzmaßnahmen mit, z. B. durch Systemisolation und den Einsatz von Endpoint-Security-Lösungen.
- Gelegentlich übernimmst du vor Ort oder remote die Durchführung und Begleitung von Neueinrichtungen, Rollouts und Migrationen.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung wie etwa als Fachinformatiker/in Systemintegration oder eine gleichwertige Qualifikation
- Du kennst dich fundiert mit Microsoft 365 aus – insbesondere Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Lizenzmanagement und Intune
- Erfahrung im Remote-Support und beim Troubleshooting vor Ort bringst du idealerweise bereits mit
- Du besitzt solides technisches Know-how in den Bereichen Hardware, Netzwerke, Server- und Storage-Systeme
- IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen sind dir vertraut und werden bei deiner Arbeit berücksichtigt
- Selbstständiges, zuverlässiges Arbeiten unter Zeitdruck sowie Kommunikationsstärke und Serviceorientierung zeichnen dich aus
Arta Suli
Consultant
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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