User-Helpdesk Support/Admin 1st & 2nd Level (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner sucht einen engagierten IT-Supporter im 1st & 2nd Level Support, welcher auf User-Ebene als Allrounder unterstützt, im Umgang mit Windows-Betriebssystemen.
Verantwortung
Störungsannahme per Telefon, Mail oder Ticketsystem sowie Behebung von Hard und Software Problemen, telefonisch, vor Ort oder Remote
Installation von Betriebssystemen Windows 7, 8, 10 sowie Windows Server 2008 / 2012 und 2019
Kundenserver und Systeme warten und Instandhalten
Administration von Active Directory Umgebungen
Installation und Konfiguration von Router und Firewall
Installation von Hard und Software und Telekommunikationssysteme
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration bzw. gleichwertige Qualifikation
EDV: MS Office, M365
Erfahrungen in der Kundenkommunikation und Support
Erfahrung mit Netzwerkgeräten wie Router, Switches
Deutsche Sprache in Wort und Schrift, Englisch vorteilhaft
Reisebereitschaft inkl. Führerschein Kl. B
Benefits
