1st/2nd Level Supporter (m/w/d)
Verantwortung
1st- und 2nd-Level-Support für Kolleg:innen bei sämtlichen IT-Anfragen
Eigenverantwortliche Installation, Wartung und Ausrollung von PC-Arbeitsplätzen
Koordination und enge Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
Überwachung der IT-Infrastruktur und proaktive Planung von Hardware-Beschaffungen
Administration der Kommunikationssysteme wie Telefonie und E-Mail
Sicherstellung von Backups und Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen
Qualifikationen
Leidenschaft für IT und fundierte Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation
Hohe Lernbereitschaft und Freude an kontinuierlicher Weiterentwicklung
Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit offenem, kollegialem Auftreten
Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch, sowohl telefonisch als auch schriftlich
Benefits