In dieser Rolle betreust du Netzwerk- und Systemumgebungen ganzheitlich und stellst den stabilen, sicheren Betrieb der installierten Hard- und Software sicher. Du organisierst und steuerst IT-Projekte, konzipierst allgemeine sowie kundenspezifische Lösungen und setzt diese strukturiert um. Du dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar und übernimmst die zugehörigen administrativen Aufgaben, sodass Transparenz und Qualität jederzeit gewährleistet sind. Zudem bearbeitest du Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst Störungen proaktiv und führst sie nachhaltig einer Lösung zu. Dabei bringst du deine Erfahrung in der Administration von Microsoft- und Firewall-Umgebungen ein und arbeitest verantwortungsbewusst, selbstständig und lösungsorientiert.

• Du betreust Kunden- und interne Netzwerke sowie die eingesetzte Hard- und Software – inklusive technischer und sicherheitsrelevanter Anforderungen.
• In dieser Rolle organisierst und steuerst Du Kundenprojekte von der Planung bis zur Umsetzung und sorgst für eine saubere Abstimmung aller Beteiligten.
• Als System und Netzwerk Betreuung IT konzipierst Du standardisierte und kundenspezifische Lösungen, die stabil, skalierbar und praxisnah sind.
• Du dokumentierst Projekte strukturiert und übernimmst die zugehörigen administrativen Aufgaben, damit Wissen nachvollziehbar verfügbar bleibt.
• In dieser Rolle bearbeitest Du Kundenanfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst Ursachen und setzt nachhaltige Lösungen um.
• Du unterstützt die Weiterentwicklung der IT-Umgebung, indem Du Verbesserungen identifizierst und gezielt in den Betrieb überführst.

• Eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich bringst Du mit.
• Mehrjährige Praxis von mindestens 2 bis 3 Jahren in Installation, Konfiguration und Administration von Microsoft-Lösungen wie Active Directory, DNS, DHCP, Group Policies, Exchange und Terminal Server zeichnen Dich aus.
• Erste Erfahrungen im Betrieb hybrider Infrastrukturen setzt Du sicher ein.
• Kenntnisse im Linux- und oder Firewallumfeld ergänzt Du idealerweise als Plus.
• Teamarbeit liegt Dir, und Du arbeitest verantwortungsbewusst, selbstständig sowie ergebnisorientiert.
• Proaktive Problemlösung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie sicheres Deutsch in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.