In dieser Rolle sorgst du dafür, dass IT-Services im Tagesgeschäft reibungslos laufen, indem du den 1st- und 2nd-Level-Support übernimmst und Störungen strukturiert analysierst sowie behebst. Du betreust Netzwerk, Server und PCs ganzheitlich und stellst einen stabilen, sicheren Betrieb in einer Windows-Umgebung mit Active Directory und Azure Active Directory sicher. Du verantwortest die Beschaffung sowie die Verwaltung von Hard- und Software und behältst dabei Standards, Inventar und Lifecycle im Blick. Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, sodass Wissen nachvollziehbar verfügbar bleibt und Prozesse sauber abgebildet sind. Zusätzlich arbeitest du an standortübergreifenden IT-Projekten in Europa mit und bringst deine Erfahrung z.B. in MS 365, Hyper-V, VMware vSphere und Backup-Lösungen ein.

• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung von Anwenderanfragen.
• In dieser Rolle betreust Du Netzwerk, Server und PCs und stellst den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur sicher.
• Als IT Infrastruktur Betreuung beschaffst und verwaltest Du Hard- und Software und hältst die eingesetzten Komponenten aktuell.
• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, damit Prozesse und Systeme nachvollziehbar und transparent bleiben.
• In dieser Rolle wirkst Du an standortübergreifenden IT-Projekten in Europa mit und unterstützt die Umsetzung gemeinsamer Standards.

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Übernimmst den 1st bis 2nd Level Support und sorgst für schnelle, praxisnahe Lösungen im Tagesgeschäft.
• Betreust Netzwerk, Server und PCs und stellst einen stabilen, sicheren IT-Betrieb sicher.
• Beschaffst und verwaltest Hard- und Software und behältst Lizenzen sowie Standards im Blick.
• Erstellst technische Dokumentationen, die verständlich sind und den Betrieb nachhaltig unterstützen.
• Bringst mehrjährige Erfahrung mit Windows-Netzwerken und Servern unter Active Directory sowie Azure Active Directory mit, ergänzt durch MS 365, Hyper-V oder VMware vSphere und idealerweise Linux.