Du sorgst dafür, dass moderne Windows-Client- und Cloud-Infrastrukturen zuverlässig laufen, indem Du sie designst, implementierst und kontinuierlich optimierst. In dieser Rolle verantwortest Du den Betrieb zentraler MS365-Cloud-Dienste, insbesondere Office 365, und stellst eine stabile, sichere Arbeitsumgebung sicher.

• Du designst, implementierst und optimierst Windows-Client- sowie Cloud-Infrastrukturen im Unternehmen

• In dieser Rolle verantwortest Du den Betrieb von MS365-Cloud-Diensten, insbesondere Office 365

• Als IT Service Desk Betreuung konfigurierst, aktualisierst und entstörst Du Windows- und Apple-Clients – remote und vor Ort

• Du überwachst aktiv die Client-Performance und löst technische Störungen strukturiert per Troubleshooting

• In dieser Rolle arbeitest Du im Client Support an Tickets im 1st/2nd Level und dokumentierst Lösungen im Ticket-System

• Du stimmst Dich mit Schnittstellen wie Einkauf, Logistik und Marketing ab, um Anforderungen zu klären und passende Lösungen bereitzustellen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

• Windows-Client und Serverbetriebssysteme sowie Client-Hardware beherrschst Du sicher und setzt Dein Know-how im Alltag gezielt ein

• MS365 nutzt Du routiniert und übernimmst Verantwortung für den Betrieb von Cloud-Diensten, insbesondere Office 365

• Im 1st oder 2nd Level Support bringst Du Praxis mit und löst Störungen strukturiert per Remote oder vor Ort

• Clients konfigurierst, aktualisierst und entstörst Du unter Windows und Apple, inklusive Monitoring und Performance-Optimierung

• Mit Ticket-Systemen arbeitest Du souverän, idealerweise kennst Du Matrix42, und Du überzeugst durch Teamgeist sowie Verantwortungsbewusstsein