In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für einen stabilen und sicheren IT-Betrieb und gestaltest die IT-Strukturen aktiv weiter. Du bearbeitest Second- und Third-Level-Support-Anfragen strukturiert, betreust die komplette Arbeitsplatzausstattung und hältst Ticket-Prozesse effizient am Laufen. Du administrierst und entwickelst die Windows-Server-Umgebung sowie Client-Management und Softwareverteilung weiter und begleitest unter anderem die Migration von Windows 10 auf Windows 11. Du stärkst die IT-Sicherheit durch Konzeption, Konfiguration und kontinuierliche Überwachung von Firewall-Systemen, pflegst Sicherheitsrichtlinien und führst Updates, Patches und Security-Audits durch. Zudem wirkst du in IT-Projekten und Digitalisierungsinitiativen mit, optimierst Infrastruktur und Prozesse und stellst Datensicherung, WLAN-Infrastruktur sowie VoIP-Umgebung zuverlässig sicher.

• Du übernimmst den Second- und Third-Level-Support telefonisch, remote und vor Ort und priorisierst eingehende Anfragen über verschiedene Kanäle

• In dieser Rolle stellst du den stabilen Betrieb von rund 300 Clients sicher und verantwortest die komplette Arbeitsplatzausstattung inklusive Hardware und Software

• Als Leitung Systemadministration IT administrierst und entwickelst du die Windows-Server-Umgebung (Windows Server 2022) sowie systemnahe Software, Softwareverteilung und Rollout-Prozesse kontinuierlich weiter

• Du konzipierst, konfigurierst und überwachst Firewall-Systeme zum Schutz der Unternehmensnetzwerke und betreust WLAN-Infrastruktur sowie Access Points

• In dieser Rolle definierst und pflegst du Sicherheitsrichtlinien, bewertest Sicherheitsvorfälle und führst Updates, Patches sowie regelmässige Security-Audits durch

• Du stellst Datensicherung und Backup-Überwachung sicher, unterstützt Migrationen von Windows 10 auf Windows 11 und wirkst aktiv in IT-Projekten sowie Digitalisierungsinitiativen mit

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich mit Zusatzqualifikation in Firewall und IT-Security oder ERP-Programmierung und Datenbanken oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Praxiserfahrung mit professionellen Ticketsystemen sowie strukturierter Bearbeitung und Priorisierung von Support- und Serviceanfragen

• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 und Windows Client Management, Microsoft 365 und Office, Windows Server sowie Virtualisierung, zum Beispiel Hyper-V

• Sicherer Umgang mit Microsoft Active Directory inklusive Benutzer- und Rechteverwaltung sowie mit Cloud-Services und Office 365

• Fundiertes Know-how in LAN-, WAN- und WLAN-Infrastrukturen sowie in Mobile Device Management Lösungen

• Komplexe technische Sachverhalte verständlich für Anwender, Fachabteilungen und Management kommunizieren, dabei serviceorientiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert arbeiten und Wissen im Team teilen

Deine Benefits:

• Attraktives Vergütungspaket inkl. Urlaubs- & Weihnachtsgeld

• 30 Tage Urlaub & Work-Life-Balance

• Altersvorsorge, VWL & Berufsunfähigkeitsschutz

• Gesundheitsangebote & Fitnesszuschüsse

• BusinessBike, Corporate Benefits & moderne Mitarbeiter-App

• Weiterbildung, Einarbeitung & Entwicklungsmöglichkeiten

• Modernes Arbeitsumfeld, flache Hierarchien & Gestaltungsspielraum