In dieser Rolle gestaltest du die IT-Infrastruktur aktiv mit und sorgst dafür, dass Systeme stabil, sicher und zukunftsfähig laufen. Du verantwortest die Planung, Implementierung und Optimierung von Server-, Netzwerk- und Cloud-Umgebungen und setzt dabei dein fundiertes Know-how gezielt ein. Darüber hinaus analysierst und behebst du komplexe Störungen, unterstützt Anwender:innen im täglichen Betrieb und stellst einen reibungslosen IT-Support sicher. Du entwickelst Standards und Prozesse weiter, bewertest neue Technologien und triffst fundierte Entscheidungen für den nachhaltigen Ausbau der IT-Landschaft. Mit deinem hohen Qualitätsanspruch und deiner strukturierten Arbeitsweise trägst du massgeblich dazu bei, die digitale Leistungsfähigkeit der Organisation kontinuierlich zu steigern.

• Du verantwortest Rollouts von Client- und Serverhardware in überwiegend virtuellen Umgebungen und steuerst dazugehörige IT-Projekte.
• In dieser Rolle automatisierst du IT-Serviceprozesse, um Abläufe effizienter und stabiler zu gestalten.
• Du administrierst die IT-Systeme und Netzwerkumgebungen deiner Kunden und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher.
• Als IT-Systemadministrator und Supportfachkraft übernimmst du den 2nd-Level-Support, analysierst Störungen und behebst Fehler nachhaltig.
• Du überwachst aktiv die IT- und Netzwerkumgebungen deiner Kunden durch professionelles Monitoring und leitest bei Auffälligkeiten geeignete Massnahmen ein.
• In dieser Rolle schulst du Kunden im Umgang mit Hard- und Software sowie neuen Technologien und stärkst so ihre digitale Kompetenz.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung als Techniker in einem Systemhaus oder als Administrator
• Umfassende Praxiserfahrung als IT-Administrator im Microsoft-Umfeld mit Windows 10/11, Windows Server 2019/2022 und Hyper‑V-Virtualisierung
• Erste Kenntnisse in Microsoft 365 und die Bereitschaft, dich in diesem Bereich kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Umgang mit Menschen, auch in anspruchsvollen Situationen
• Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise nach einer Einarbeitungsphase
• Gültiger Führerschein der Klasse B für gelegentliche Einsätze bei Kunden vor Ort