Vertriebsassistenz Innendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die vollständige Auftragsanlage und -bearbeitung in SAP sowie in CRM-Systemen und stellst eine präzise Pflege und Verfolgung von Angeboten sicher. Du bearbeitest digitale Kundenanfragen und Web-Leads, pflegst Kundenstammdaten in SAP CRM und SAP ERP und trägst damit zu reibungslosen Vertriebsprozessen bei. Darüber hinaus unterstützt du aktiv Digital-Sales-Aktivitäten, beteiligst dich an der Pflege des Online-Shops und wirkst an der Optimierung von E-Commerce-Prozessen mit. Du arbeitest eng mit den Bereichen Vertrieb, Marketing und Logistik zusammen und stellst durch deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise eine effiziente Zusammenarbeit sicher. Mit deiner Erfahrung im Vertriebsinnendienst, deinem sicheren Umgang mit modernen IT-Systemen und deiner kommunikativen Stärke trägst du massgeblich dazu bei, Kundenbeziehungen professionell zu betreuen und weiterzuentwickeln.
Verantwortung
- Du übernimmst die Auftragsanlage und -bearbeitung in SAP sowie in unseren CRM-Systemen.
- In dieser Rolle erstellst, pflegst und verfolgst du Angebote in SAP und CRM bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Du bearbeitest Web-Leads und digitale Kundenanfragen und wandelst sie in konkrete Vertriebschancen um.
- Als Kaufmännische Vertriebsassistenz Innendienst pflegst du Kunden- und Stammdaten in SAP CRM und SAP ERP zuverlässig und strukturiert.
- Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und Logistik zusammen, um reibungslose Vertriebs- und Auftragsprozesse sicherzustellen.
- In dieser Rolle unterstützt du Digital-Sales-Aktivitäten, pflegst den Online-Shop und wirkst an der Optimierung unserer E-Commerce-Prozesse mit.
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du verfügst über Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Umgang mit SAP- und CRM-Systemen.
- Du besitzt Grundkenntnisse im E-Commerce sowie in digitalen Vertriebskanälen.
- Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, mündlich wie schriftlich.
- Du gehst routiniert mit MS Office um; Erfahrungen mit SAP sind von Vorteil.
- Dich zeichnen Kommunikationsstärke, eine strukturierte Arbeitsweise und Teamorientierung aus.
Benefits