IT-Fachkraft Systemintegration und Support (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du individuelle Konfigurationen und Rollouts für Server, Clients und komplexe Netzwerklösungen und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher. Du übernimmst den Aufbau und die Inbetriebnahme von Systemen vor Ort, bearbeitest Supportfälle im 1st- und 2nd-Level per Fernzugriff und direkt beim Kunden und analysierst sowie behebst Störungen in vielfältigen IT-Infrastrukturen. Du verantwortest die präzise Dokumentation von Systemen, Netzwerken und Hardware und bringst deine Expertise aktiv in die technische Planung und Umsetzung von Projekten ein. Als erfahrene IT-Fachkraft setzt du deinen Schwerpunkt auf Windows-Administration, Microsoft-365-Umgebungen, Virtualisierung, Storage und Netzwerktechnik und sorgst mit deinem Know-how in den Bereichen Systemsicherheit, MDM, Antivirus und Firewall für stabile und sichere IT-Umgebungen. Dabei arbeitest du eigenständig, kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und trittst souverän im direkten Kontakt mit Kund:innen auf.
Verantwortung
- Du konfigurierst und rollst individuelle Server-, Client- und Netzwerklösungen aus
- In dieser Rolle baust du IT-Systeme auf und nimmst sie direkt bei unseren Kunden in Betrieb
- Du bearbeitest Supportfälle im 1st- und 2nd-Level per Fernzugriff und beim Kunden vor Ort
- Als IT-Fachkraft Systemintegration und Support wartest du Systeme, diagnostizierst Fehler und behebst Störungen in vielfältigen IT-Infrastrukturen
- Du dokumentierst Systeme, Netzwerke und Hardware strukturiert und nachvollziehbar
- In dieser Rolle bringst du eigene Ideen in die Projektplanung und technische Umsetzung ein
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du verfügst über fundierte Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie Hyper-V und VMware.
- Du bist versiert in der Administration und im Support von Windows-Umgebungen sowie Microsoft 365 in Online- und Hybrid-Szenarien.
- Du besitzt Kenntnisse in Storage-Systemen und Netzwerktechnik (Routing, VLAN, WLAN).
- Du gehst routiniert mit MDM, Systemsicherheit, Antivirus- und Firewall-Lösungen um und sorgst für stabile IT-Security.
- Du arbeitest eigenständig, kommunikationsstark und sicher in Deutsch und Englisch im direkten Kundenkontakt.
Benefits