IT Service & Workplace Coordinator (m/w/d)
Rolle
Du stellst sicher, dass alle Mitarbeitenden effizient mit ihren IT-Arbeitsmitteln arbeiten können. Dabei übernimmst du eine zentrale Rolle im operativen IT-Support und sorgst für einen stabilen Betrieb der Arbeitsplatzumgebung.
Verantwortung
Bereitstellung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen inklusive mobiler Geräte
Unterstützung von Anwendern bei technischen Fragestellungen im Tagesgeschäft
Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen im User-Umfeld
Analyse und Behebung von Störungen in Hard- und Softwarekomponenten
Betreuung von Peripheriegeräten und Arbeitsplatzsystemen
Mitarbeit bei Geräte-Rollouts und technischen Umstellungen
Pflege von Dokumentationen und internen Wissensdatenbanken
Qualifikationen
Erste Erfahrung im IT-Umfeld oder relevante Ausbildung von Vorteil
Auch motivierte Quereinsteiger mit technischem Interesse sind willkommen
Grundlegendes Verständnis von IT-Infrastrukturen und Netzwerken hilfreich
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Anwendern
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Lernbereitschaft sowie Eigeninitiative
Benefits
