Du gestaltest IT-Landschaften aktiv mit, steuerst anspruchsvolle Kundenprojekte eigenverantwortlich und sorgst für deren erfolgreiche Umsetzung auf hohem fachlichen Niveau. Du verantwortest die Strukturierung komplexer Anforderungen, übersetzt diese in tragfähige IT-Konzepte und koordinierst alle Beteiligten über den gesamten Projektverlauf hinweg. Dabei analysierst und optimierst du bestehende Prozesse, etablierst effiziente Abläufe und trägst so maßgeblich zur nachhaltigen Professionalisierung des Umfelds bei.

• Du bist zentrale Ansprechperson im Team, unterstützt bei komplexen Fällen und steuerst anspruchsvolle IT-Projekte

• In dieser Rolle planst und führst du IT-Projekte eigenverantwortlich durch und kommunizierst souverän mit Entscheidern auf Augenhöhe

• Du implementierst und optimierst anspruchsvolle IT-Umgebungen und gehst motiviert an komplexe technische Herausforderungen heran

• Zudem entwickelst du interne Abläufe weiter und sorgst für effiziente, praxisnahe Prozesse

• Du treibst den Auf- und Ausbau moderner Managed Services voran und unterstützt so die kontinuierliche Weiterentwicklung des Unternehmens

• Du betreust, administrierst und entwickelst die IT-Infrastruktur unserer Kunden verantwortungsvoll weiter

• Des Weiteren übernimmst du Second- und Third-Level-Support über das Ticketsystem, per Remotezugriff und direkt vor Ort

• Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei technischen Herausforderungen und förderst den Know-how-Transfer im Team

• In der Teamsteuerung wirkst du aktiv mit und bringst dich mit eigenen Ideen ein

• Ebenso konzipierst, entwickelst und implementierst Managed Services für verschiedene Kunden

• Du planst, konfigurierst und administrierst IT-Systeme (TCP/IP, Firewall, Router, Switches) und leitest eigenständig IT-Projekte