Fachkraft für IT-Systembetreuung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle als Fachkraft für IT-Systembetreuung gestaltest du komplexe IT-Systeme und Netzwerke und stellst deren zuverlässigen und sicheren Betrieb sicher. Du verantwortest die Konzeption, Administration und Optimierung von Infrastrukturkomponenten, wählst passende Service-Lösungen sowie Hardware aus und entwickelst diese gezielt weiter. Dabei setzt du dein tiefes technisches Know-how ein, um anspruchsvolle Herausforderungen mit kreativen und gleichzeitig praxisnahen Lösungen zu meistern. Zudem sorgst du dafür, dass das digitale Umfeld strukturiert, effizient und zukunftsfähig bleibt und stetig an neue Anforderungen angepasst wird. Auf Basis deiner Erfahrung übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung der IT-Landschaft und trägst maßgeblich zu Stabilität und Leistungsfähigkeit der Systeme bei.
Verantwortung
- Du übernimmst den First-Level-Support im Windows- und Linux-Umfeld vor Ort beim Kunden und per Remotezugriff.
- In dieser Rolle behebst du Störungen und Fehler an Soft- und Hardware zuverlässig und nachhaltig.
- Als Fachkraft für IT-Systembetreuung planst und betreust du Sicherheitskonzepte wie Netzwerksegmentierung, Firewalls und Security-Monitoring.
- Du administrierst Windows- und Linux-Server sowie die gesamte IT-Infrastruktur inklusive Netzwerk, Virtualisierung und Telefonie.
- Du unterstützt unsere Kundenserviceprozesse in deutscher und englischer Sprache und kommunizierst dabei stets freundlich und professionell.
- In dieser Rolle empfiehlst und implementierst du zukunftsorientierte IT- und Cloud-Lösungen wie Archivierung, Backup und Storage.
Qualifikationen
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Administration von Linux- und Windows-Serversystemen.
- Du hast idealerweise Erfahrung in der Netzwerkkonfiguration, zum Beispiel von Firewalls und Switches.
- Zuverlässiges, genaues und gut organisiertes Arbeiten zeichnen dich aus.
- Kenntnisse relevanter Regularien und Standards im Bereich IT-Security bringst du idealerweise bereits mit.
- Du überzeugst mit ausgeprägter Beratungskompetenz, Flexibilität sowie starker Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Eine konzeptionelle, prozessorientierte Arbeitsweise rundet dein Profil als Senior ab.