Betreuung und Weiterentwicklung moderner IT-Umgebungen im Mittelstandsumfeld

Bearbeitung technischer Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support per Remotezugriff oder direkt beim Kunden

Einrichtung und Optimierung von Server-, Netzwerk- und Sicherheitslösungen

Analyse von Systemfehlern sowie nachhaltige Behebung technischer Störungen

Unterstützung bei Infrastrukturprojekten und Migrationen

Überwachung laufender Systeme und Sicherstellung stabiler Betriebsabläufe

Dokumentation technischer Änderungen und IT-Prozesse

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung

Kenntnisse in Microsoft-Serverlandschaften sowie Client-Management

Erfahrung mit Netzwerktechnologien wie Routing, Switching oder Firewalling

Sicheres und serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen

Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift