Technische Kundenbetreuung im Außendienst (m/w/d)
Rolle
Tauche ein in die technische Kundenbetreuung im Außendienst, in der du täglich anspruchsvolle Aufgaben mit direktem Kundenkontakt verbindest. In dieser Rolle bei unserem Rocken-Partner übernimmst du die Verantwortung für die Betreuung, Beratung und Unterstützung von Kund:innen rund um den optimalen Einsatz technischer Lösungen. Du analysierst Störungen, führst Fehlerdiagnosen vor Ort durch und setzt passende Maßnahmen zur Sicherstellung einer reibungslosen Anlagenverfügbarkeit um.
Verantwortung
- Du führst Instandsetzung, Wartung und Reparatur von Meurer Equipment bei Kunden weltweit durch
- In dieser Rolle montierst Du Umbauten, nimmst sie in Betrieb und führst Funktionstests an Anlagen durch
- Als Technische Kundenbetreuung im Außendienst installierst Du Maschinen im Kundenbetrieb und übernimmst deren Inbetriebnahme und Abnahme
- Du ermittelst benötigte Ersatz- und Verschleißteile und dokumentierst diese strukturiert
- In dieser Rolle bist Du erste Ansprechperson für unsere Kunden vor Ort und vertrittst das Unternehmen professionell
- Du weist Kunden- und Fremdpersonal in Bedienung und Wartung der Maschinen ein und leitest es fachlich an
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Elektronikerin, Mechatronikerin oder in einem vergleichbaren technischen Beruf
- Mehrjährige Berufserfahrung im Maschinenbau
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und international (über 75 %)
- Praxis in der Bedienung von HMI-Visualisierungssoftware und im Umgang mit SPS-Steuerungen
- Kenntnisse in der Kurvenbeschreibung servomotorischer Antriebe sowie sicheres, kundenorientiertes Auftreten
Benefits