Im Kundenauftrag suchen wir einen Application Specialist für ein Unternehmen mit digitalen Softwarelösungen im Gesundheitswesen. Die Position verbindet die fachliche Beratung von Kunden mit der Einführung und Weiterentwicklung digitaler Anwendungen. Der Schwerpunkt liegt auf der Analyse von Anforderungen, der Begleitung von Implementierungen und der Schulung von Anwendern im klinischen Umfeld.

• Beratung von Kunden bei der Anwendung und Weiterentwicklung digitaler Softwarelösungen

• Analyse bestehender Prozesse und fachlicher Anforderungen im Gesundheitswesen

• Begleitung von Implementierungen, Pilotprojekten und Rollouts

• Durchführung von Schulungen, Workshops und Präsentationen für Anwender und Key User

• Analyse von Nutzungsdaten und KPIs sowie Ableitung von Verbesserungsmassnahmen

• Aufnahme, Strukturierung und Weitergabe von Kundenfeedback an interne Produkt- und Entwicklungsteams

• Unterstützung bei der Optimierung von Anwendungen und Kundenprozessen

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation im medizinischen, betriebswirtschaftlichen, technischen oder IT-nahen Umfeld

• Erfahrung in Kundenberatung, Softwareeinführung, Training oder im Umgang mit erklärungsbedürftigen Softwarelösungen

• Gutes Verständnis für klinische Prozesse und Abläufe im Gesundheitswesen

• Bereitschaft zu regelmässigen Reisen innerhalb der DACH-Region für Kundentermine, Schulungen und Projektphasen